當(dāng)你和對(duì)方初次見(jiàn)面時(shí)，要先定好協(xié)商事項(xiàng)，確定要討論的內(nèi)容或協(xié)商的事項(xiàng)是很重要的。
一般在交涉時(shí)，需要協(xié)商的內(nèi)容不可能只有一個(gè)。盡管人們通常都是圍繞一個(gè)議題來(lái)進(jìn)行討論，但也會(huì)涉及至到很多其他的問(wèn)題。而一個(gè)大的議題也一定可以細(xì)分為很多與之相關(guān)聯(lián)的小項(xiàng)目。
如果雙方在一開(kāi)始沒(méi)有定好協(xié)商事項(xiàng)，問(wèn)題就會(huì)像滾雪球一樣越來(lái)越大，一發(fā)不可收拾。“你們提出這樣的要求，那我們也要追加新的要求”，像這樣的爭(zhēng)論會(huì)沒(méi)完沒(méi)了，永遠(yuǎn)討論不出結(jié)果。因此，一定要把想要達(dá)成共識(shí)的重要項(xiàng)目事先敲定好。
當(dāng)然，不能只在口頭上達(dá)成一致，還要落實(shí)在書(shū)面上，比如，擬定一份《關(guān)于本次協(xié)商的討論事項(xiàng)》的文件，這樣第二次交涉時(shí)就可以按照這個(gè)文件來(lái)進(jìn)行討論。
事先定好協(xié)商事項(xiàng)的好處是，如果對(duì)方提出別的問(wèn)題，我們就可以立即采取措施應(yīng)對(duì)，而不必被牽著鼻子走。比如，如果對(duì)方提出了其他要求，你就可以婉言謝絕：“您所說(shuō)的，沒(méi)有寫(xiě)在協(xié)商事項(xiàng)上。”
敲定協(xié)商事項(xiàng)，就好像決定游戲規(guī)則一樣。如果每次都改變游戲規(guī)則，那么這游戲永遠(yuǎn)沒(méi)有通關(guān)的那一天。同理，如果協(xié)商的事項(xiàng)越加越多，想有個(gè)結(jié)果會(huì)很難。
如果對(duì)方提出一個(gè)要求，我們也追加一個(gè)，對(duì)方還會(huì)因此增添新的要求，為了避免這樣的惡性循環(huán)，雙方應(yīng)當(dāng)先商定好協(xié)商內(nèi)容。
敲定協(xié)商內(nèi)容還派生出一個(gè)好處，那就是，對(duì)方不會(huì)覺(jué)得我們狡詐。當(dāng)協(xié)商事項(xiàng)越加越多時(shí)，對(duì)方往往會(huì)產(chǎn)生這樣的想法：“這個(gè)人到底有沒(méi)有誠(chéng)意和我談?”為了避免這樣的事情發(fā)生，雙方就要事先協(xié)商好討論的內(nèi)容。
另外，如果在討論前問(wèn)對(duì)方：“今天能占用您多長(zhǎng)時(shí)間。”會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很誠(chéng)懇。有的人見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，一上來(lái)就是談工作，這會(huì)引起對(duì)方的不快。
如今是個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，大家都很忙，時(shí)間非常寶貴。為了避免耽誤更多寶貴時(shí)間，事先詢(xún)問(wèn)對(duì)方是明智的選擇。
如果已經(jīng)事先約定好時(shí)間，比如“下午2點(diǎn)開(kāi)始，時(shí)間1小時(shí)”，你也應(yīng)該再和對(duì)方確認(rèn)一下：“您說(shuō)可以占用您1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，沒(méi)問(wèn)題吧?”這樣對(duì)方會(huì)欣然與你面談。