管理培訓(xùn)
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欲窮千里目,更上一層樓:企業(yè)管理的“借東風(fēng)”

當(dāng)前位置:
欲窮千里目,更上一層樓:企業(yè)管理的“借東風(fēng)”

至圣先師孔子告誡我們“工欲善其事,必先利其器”。在浩瀚如海的中國(guó)典籍里,充滿著許多古圣先賢遺留下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)可供當(dāng)今各行各業(yè)的管理者充作“知興替”與“明行失”的借鑒。

古今中外,成功者普遍都具有善于借助別人之智本領(lǐng)。王之煥的名句:“欲窮千里目,更上一層樓?!闭f(shuō)為了看得更遠(yuǎn),就得去登高;為了涉水過(guò)河就得去打造船只。為了跑得更快、走得更遠(yuǎn),就需要借助于車馬這些古代交通工具。否則,就不能獲得優(yōu)勢(shì)。后來(lái),人們就把這種借勢(shì)拓展到政治、軍事和商業(yè)貿(mào)易上來(lái)了。如歷史上的“水淹七軍”就是借助水勢(shì),如“借東風(fēng)”就是借助風(fēng)勢(shì)。清朝的大貪官和坤之所以敢于胡作非為,就是借助乾隆皇帝的寵愛(ài)之勢(shì),胡雪巖之所以能夠從一個(gè)被錢莊解雇的小伙計(jì),發(fā)展為一代“紅頂商人”,某種程度上也是借助了左宗棠、王有齡等這些人的權(quán)勢(shì)。三國(guó)時(shí)代的孔明也是位善借勢(shì)借力的能手,如他導(dǎo)演的孫劉聯(lián)兵,火攻曹軍的“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”一例就是典型,還有“草船借箭”也是巧在“借”字。

一個(gè)人能竭盡自己的能力去完成一項(xiàng)事業(yè),這是難能可貴的,也需要去奮斗。但是,在當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下,門類很多,社會(huì)分工精細(xì),一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)團(tuán)體所掌握的科學(xué)技術(shù)知識(shí)是極有限的,在某些科學(xué)技術(shù)乃至具體工作環(huán)節(jié)上,哪怕是最杰出人物或團(tuán)體,亦不可能獨(dú)自完成,必須要借助別人的力量才能攻克。更為值得注意的,人的智慧力量是無(wú)窮無(wú)盡的,盡人之力遠(yuǎn)不如盡之智,所以古人已道出了很多的策略?!昂蔑L(fēng)頻借力,送我上青天?!币粋€(gè)人或一個(gè)企業(yè)團(tuán)體,只要善于借助別人的力量,就可事半功倍,更容易更快捷地達(dá)到成功的彼岸。

借勢(shì)“會(huì)運(yùn)籌不邀功”

劉邦稱帝后問(wèn)百官:“你們老實(shí)告訴我,為何我能得天下,而項(xiàng)羽卻失去天下,請(qǐng)不要保留!”底下的人答道:“你平常雖然傲慢無(wú)禮,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,但是你賞罰分明, 屬下攻城掠地之后,你都會(huì)論功行賞,所以將士都愿意為你效命。反觀項(xiàng)羽,他雖然表面上非常仁慈,可是事實(shí)上他卻是剛愎自用。他將所有的好處往自己身上攬,最后弄到眾叛親離。這是你得天下項(xiàng)羽失天下的理由?!眲钫f(shuō):“你們只知其一卻不知其二。就運(yùn)籌帷幄這類策略規(guī)劃工作而言,我的能力遠(yuǎn)不如張良;就安撫民心,提供糧餉供前線官兵作戰(zhàn)這類行政作業(yè)而言,我的能力遠(yuǎn)不如蕭何;再就統(tǒng)率大軍,沖鋒陷陣的帶兵術(shù)而言,我的能力遠(yuǎn)不如韓信,這三人都是人中豪杰。我之所以能得天下,那是因?yàn)槲夷芷髦厮麄兊膶iL(zhǎng)。至于項(xiàng)羽,他連一個(gè)范增都不能重用,這是他失去天下的主要理由!”

如果我們對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)概念進(jìn)行認(rèn)真分析,就可以看出,“因勢(shì)利導(dǎo)”恰恰是“領(lǐng)導(dǎo)”的本質(zhì)內(nèi)容之一。因?yàn)椤邦I(lǐng)導(dǎo)”,即指領(lǐng)導(dǎo)人要遵循多數(shù)人的愿望,按照大多數(shù)人的意志,對(duì)他們加以正確引導(dǎo),使他們的前進(jìn)方向更加明確,少走彎路,少受挫折。具有自信心的上司是不會(huì)邀功的。但是欠缺自信心的上司卻容易將部屬的功勞據(jù)為己有,甚至還要妒嫉部屬的才華與良好表現(xiàn)。與這類上司相處,部屬必然產(chǎn)生“伴君如伴虎”的強(qiáng)烈感覺(jué)。就身為上司的人而言,他的一切成就均來(lái)自屬下之鼎力支持與配合。因此,與屬下分享榮耀是應(yīng)該的。其次,上司對(duì)下屬良好的工作表現(xiàn)表示認(rèn)知與贊賞,是對(duì)屬下的一種莫大的激勵(lì)。因此,與屬下分享榮耀是必要的。

正人正己備“三面鏡子”

唐太宗在臨朝問(wèn)政的時(shí)候,曾經(jīng)對(duì)身邊的群臣說(shuō):“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。我常常保有這三面鏡子,以防自己犯錯(cuò)。”

“將帥無(wú)能,累死三軍”,“瓶頸總是位于瓶的上端”這些話發(fā)人深省?;诖?,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該效法唐太宗,經(jīng)常保有三面鏡子,以防止自己犯錯(cuò)。第一面鏡子用以檢視自己儀容與言行;第二面鏡子用以反射先人遺留的啟示與教訓(xùn),鏡子用以檢視自己儀容與言行;第三面鏡子用以觀照別人的作為與經(jīng)驗(yàn)?!皬?qiáng)將手下無(wú)弱兵”,兵隨將轉(zhuǎn)。

假如領(lǐng)導(dǎo)本身是個(gè)二流的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí),見(jiàn)識(shí)與膽識(shí)都相當(dāng)平庸。領(lǐng)導(dǎo)將欠缺良好的鑒賞力與銳利的判斷力,因此領(lǐng)導(dǎo)手中所進(jìn)用的,培植的或是器重的人員,很有可能都是三流或不入流的那一類。領(lǐng)導(dǎo)將付不起昂貴的代價(jià)來(lái)網(wǎng)羅一流或二流的人才。領(lǐng)導(dǎo)更無(wú)法提供一個(gè)寬廣的空間讓他們發(fā)揮所長(zhǎng)并施展?jié)摿?。基于?領(lǐng)導(dǎo)所能網(wǎng)羅的將只限于三流或不入流的人員。

同時(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)二流的領(lǐng)導(dǎo),將不敢重用或借勢(shì)那些有潛力足以取代領(lǐng)導(dǎo)的那些部屬,更不用說(shuō)重用一流的部屬!就算領(lǐng)導(dǎo)底下有一群一流的部屬存在,這一群一流的部屬將不可能長(zhǎng)期待在領(lǐng)導(dǎo)底下。他們很可能會(huì)飛掉,這就是所謂“良禽擇木而棲,良臣擇主而侍”的道理。倘若他們不飛掉,也很可能透過(guò)新陳代謝功能之發(fā)揮,取領(lǐng)導(dǎo)之位而代之。

因此,領(lǐng)導(dǎo)必須不斷地透過(guò)“三面鏡子”自我學(xué)習(xí),自我成長(zhǎng),把自己提升到一流的層次,這樣也才能真正“敢借勢(shì)、借到勢(shì)”。同時(shí),還要樹(shù)立“預(yù)防勝于治療”的觀念,以建立前瞻性之眼光建立績(jī)效評(píng)估制度或激勵(lì)制度,以便為事前控制提供高度獎(jiǎng)賞,為事中控制提供中度獎(jiǎng)賞,事后控制提供低度獎(jiǎng)賞。

發(fā)掘“人才的專長(zhǎng)”

齊國(guó)的一位著名辯士淳于昆一天之內(nèi)推薦了七個(gè)賢士給齊宣王,于是齊宣王就說(shuō):“寡人曾聽(tīng)說(shuō)在千里之內(nèi)倘若能找到一位賢士,賢士就很多了。如今,你在一天之內(nèi)給我推薦了七個(gè)賢士,那么賢士不就太多了嗎?”淳于昆說(shuō):“話不應(yīng)該這么說(shuō)。羽毛相同的鳥(niǎo)才會(huì)聚在一起,腳爪相同的野獸才會(huì)走在一起。在低洼的地方去尋找柴胡和桔梗,則費(fèi)一輩子的時(shí)間都無(wú)法找到,但是到澤黍與梁父兩座山之北面尋找,則柴胡與桔梗將多到必須用車來(lái)裝載。天下的事物都是同類相聚,我也算是賢這一類的,君王要我舉薦賢士,這件事對(duì)我來(lái)說(shuō),就像到河里去提水,用火石去打火一樣容易?!?/p>

不論是治理國(guó)家還是經(jīng)營(yíng)企業(yè),只要經(jīng)營(yíng)者能夠重視賢才的發(fā)掘,賢才的網(wǎng)羅與賢才的重用,賢才將不斷的引進(jìn)賢才。只有引進(jìn)和發(fā)掘賢才專長(zhǎng),才會(huì)被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“借勢(shì)”。美國(guó)鋼鐵之父卡內(nèi)基是被公認(rèn)為最善于用人的人。他知道如何去發(fā)掘賢能的人;發(fā)掘了賢能的人之后,他會(huì)任用他們;任用之后,他會(huì)推心置腹地信賴他們。所以,他的墓碑刻著:“墓內(nèi)躺著的是一位知道選用比自己能力強(qiáng)的人來(lái)為他服務(wù)的人”。

正如有高峰必有深谷那樣,有長(zhǎng)處的人必有短處,而且才華愈出眾的人,其短處越嚴(yán)重。要借勢(shì)一個(gè)人的長(zhǎng)處時(shí),根本不可能不接納 (或不忍受)這人人的短處。因此, 嚴(yán)格說(shuō)來(lái),企業(yè)組織中實(shí)際擁有的只是“在某一方面或某些方面能干的人”!用人的基本原則在于借助并發(fā)揮人之長(zhǎng)處,而不在于回避人之短處。人才是用來(lái)做事的,而非用來(lái)投領(lǐng)導(dǎo)之所好。經(jīng)營(yíng)者需要根據(jù)企業(yè)組織各種機(jī)制,讓人的長(zhǎng)處得以充分發(fā)揮,并且讓人的短處受到中和,從而減少其危害程度。

管控“過(guò)程正當(dāng)其時(shí)”

有一次,孟子的弟子公孫丑問(wèn)孟子,如果您當(dāng)政于齊國(guó),您能夠取得像管仲那樣的成就嗎?孟子說(shuō):你們齊國(guó)人,只知道管仲如何有本事,而不研究當(dāng)時(shí)各國(guó)的形勢(shì),那怎么能治理好國(guó)家呢?要知道,就是武王、周公那樣的明君賢相,遇到不利的形勢(shì),也同樣治理不好國(guó)家。所以,這正如你們齊國(guó)人說(shuō)的:“雖有智慧,不如乘勢(shì);雖有镃基,不如待時(shí)。”孟子這句話的意思是,即使有智慧,也不如很好地運(yùn)用形勢(shì);就算是你有好的犁鋤,也不如等待農(nóng)時(shí)再耕作。

儒家的這句名言,在某種意義上,可以說(shuō)是人類對(duì)水的流動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)及其自覺(jué)運(yùn)用的自然描述,比如說(shuō),“水到渠成”就具有這樣的特點(diǎn);如果推而廣之,也就是“功到自然成”。它既反對(duì)了人在自然界面前的主觀蠻干,也否定了人在自然界面前的消極無(wú)為態(tài)度?!半m有智慧,不如乘勢(shì)”,這里的“智慧”,自然是指人的知識(shí)和能力結(jié)合而形成的聰明才智,而所謂“勢(shì)”,就是客觀事物運(yùn)動(dòng)的基本趨勢(shì)、方向等等,這是事物發(fā)展的客觀規(guī)律。

管理者均認(rèn)同這樣的一個(gè)理念:最好的控制便是避免失去控制。而在借勢(shì)中的過(guò)程管理就顯得十分必要和重要。就借勢(shì)控制所試圖發(fā)揮的效果而言,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。企業(yè)組織之所以多重視事后控制與事中控制,而疏于事前控制。原因主要在于,一是消極回應(yīng)之心理非常強(qiáng)烈,以致凡事均抱持“般到橋頭自然直”,“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”;二是為事后控制及事中控制所做的“付出” 或“奉獻(xiàn)”,不但昭彰在目,而且容易贏得喝彩,可是為事前控制所做的“付出”或“奉獻(xiàn)”,卻非一般人所能理解,也非一般人所能察覺(jué)。

孫子認(rèn)為,戰(zhàn)略的最高準(zhǔn)則是以“勢(shì)”取勝,而不是苛責(zé)部下,以苦戰(zhàn)取勝。他并未給“勢(shì)”下定義,而是巧借自然現(xiàn)象作比喻,說(shuō):“激水之疾,至于漂石者,勢(shì)也?!币馑际钦f(shuō),激流飛下,能夠沖走石頭,正是因?yàn)檠该偷乃畡?shì)所造成的,所以成語(yǔ)中有“勢(shì)不可擋”一說(shuō)。善于借勢(shì)者,一順百順事事如意;不善取勢(shì)者,處處制肘舉步維艱,凄風(fēng)苦雨。沒(méi)有勢(shì)就沒(méi)有利,沒(méi)有利就沒(méi)有勢(shì)。正所謂:理有所至,勢(shì)所必然;與其待時(shí),不如乘勢(shì),說(shuō)的就是這個(gè)道理。

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