心理學(xué)中，競爭意識強(qiáng)是A型人的特點(diǎn)，與之相反，悠閑自在是B型人的特點(diǎn)(參考“想要說服上司，就要先了解他的性格”。)。
競爭意識強(qiáng)的人，無論何時(shí)都有種緊迫感，吃飯速度也快，永遠(yuǎn)都是一副風(fēng)風(fēng)火火的樣子。這樣的人一般很難說動(dòng)，因?yàn)樗韭牪贿M(jìn)別人的話。
他拒絕逼迫式的說教。因此，要想說服這類人，最好采用溫柔戰(zhàn)術(shù)。這樣的人吃軟不吃硬，這一點(diǎn)已經(jīng)得到了科學(xué)的證實(shí)。
邁阿密大學(xué)的心理學(xué)家查爾斯·卡弗博士，選出37位通過實(shí)驗(yàn)斷定競爭意識強(qiáng)的人，以及50位具有與世無爭特點(diǎn)的人，分別邀請他們參加說服實(shí)驗(yàn)。
他們分別對每位參加實(shí)驗(yàn)的人進(jìn)行了語氣柔和的說服和語氣強(qiáng)硬的說服。那些與世無爭的人什么方式的說服都聽得進(jìn)去。他們海納百川，柔和的和強(qiáng)硬的都可以接受——“原來如此，確實(shí)如你所說。”
競爭意識強(qiáng)的人則不然。他們只能聽得進(jìn)去柔和的說服，如果你采用強(qiáng)硬的語氣，他們反而會提出和說服內(nèi)容完全相反的意見。
想說服競爭意識強(qiáng)的人，最好采取溫柔的方式。雖然不能百分之百地?cái)喽?，但是一般來說，采用這種方式效果會很好。
“這樣也許就能得出XX的結(jié)論了，但還不能確定?！?/p>
“也許還有其他的看法，但我覺得這樣的想法是比較穩(wěn)妥的?！?/p>
即使你想充滿激情，也還是采用這種低調(diào)的說法吧。為了讓對將競爭意識拋到腦后，你需要向其示弱。當(dāng)聽到你說：“我知道有不對的地方……”對方心情會很舒暢，自然愿意傾聽你的話。
還有，如果想將溫柔戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮得再淋漓盡致一些，不點(diǎn)明結(jié)論是個(gè)好辦法。
如果你覺得對方大致能夠理解你的想法，就不要闡明結(jié)論。因大部分人都能明白你的本意，所以最好的辦法就是擺出一副“我意思你都明白”的表情，故意不點(diǎn)破結(jié)論。