職位描述并不像聽起來(lái)那樣枯燥乏味。一位經(jīng)理剛完成一個(gè)為時(shí)一年的流程，為一家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的100多位員工完成了職位描述。她現(xiàn)在看到了職位描述的價(jià)值所在。她說(shuō)：“現(xiàn)在我們?yōu)?a target="_blank" >績(jī)效評(píng)估流程打好了基礎(chǔ)，它是一個(gè)卓有價(jià)值的工具，會(huì)幫助新員工更快地變成熟練工人。做這個(gè)描述花了我們不少時(shí)間，但這是值得的！”
職位分析是對(duì)職位的系統(tǒng)研究，目的是評(píng)定某職位中應(yīng)該包括什么樣的活動(dòng)，以及企業(yè)中的每個(gè)職位與其他職位間有著怎樣的聯(lián)系。職位分析研究的是要想在這一職位上取得成功需要什么樣的資質(zhì)，以及從事這種工作需要什么樣的條件。重要的是要記住，職位分析關(guān)注的是這個(gè)職位，而不是擔(dān)任該職位的人。
職位分析中包括三種主要因素，這三個(gè)因素經(jīng)常被縮寫為KSAs。
- 知識(shí)( Knowledge) ——從事該工作必需的信息主體。
- 技能( Skills) ——從事該工作所需要的熟練程度。
- 能力( Abilities) ——從事該工作必需的才能。
職位分析中收集和分析的信息包括以下幾種：
- 工作目標(biāo)。
- 工作環(huán)境。
- 該職位在企業(yè)結(jié)構(gòu)中所處位置。
- 義務(wù)和職責(zé)。
- 要在該職位上取得成功需要什么知識(shí)、技能和能力。
- 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
職位分析中收集的信息被用在許多與人力資源相關(guān)的活動(dòng)中，包括以下幾種：
- 招聘。
- 做職位描述。
- 人力規(guī)劃。
- 培訓(xùn)和培養(yǎng)員工。
- 繼任管理。
- 組織設(shè)計(jì)與發(fā)展。
- 績(jī)效管理。
- 薪酬管理。
- 法律辯護(hù)。
- 機(jī)會(huì)均等行動(dòng)計(jì)劃（美國(guó)英語(yǔ)，指在就業(yè)或教育中為受歧視的社會(huì)人群如婦女、黑人、少數(shù)民族成員等提供均等機(jī)會(huì)的計(jì)劃）。
- 解決合理通融問(wèn)題。