中國(guó)人有一句吉話，叫“百聞不如一見”，和事實(shí)勝于雄辯的意思有一些類似。人們?cè)谔岢鼋ㄗh或勸告時(shí)，總是習(xí)慣性地想用自己的滔滔不絕去博得對(duì)方的信任，說(shuō)服他人改變與自己相悖的想法，但事實(shí)上，最具說(shuō)服力、最能打動(dòng)人心的最簡(jiǎn)單的方法就是讓事實(shí)說(shuō)話。事實(shí)勝于雄辯，事實(shí)具有不容置疑、無(wú)可辯駁的說(shuō)服力和感染力。
“用事實(shí)說(shuō)話”成功的秘訣在于，不是通過(guò)說(shuō)服者的直接表述，而是讓經(jīng)過(guò)說(shuō)服者精心挑選的事實(shí)，發(fā)揮事實(shí)的邏輯說(shuō)服力，充分而隱晦地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，同時(shí)也更容易使被說(shuō)服者在潛移默化中接受說(shuō)服者的觀點(diǎn)和想法。
米切爾最初只是一名周薪為10美元的普通辦事員，后來(lái)卻成了全國(guó)最大銀行的董事長(zhǎng)。當(dāng)他還是一家證券公司的主任時(shí)，常常有證券銷售人員跑到他的辦公室，抱怨沒(méi)有人買證券。這種情況時(shí)有發(fā)生，每次遇到這種事，他從來(lái)不爭(zhēng)辯，只是平靜地說(shuō)：“把你的帽子戴上，我們一起出去吃點(diǎn)東西?！?/p>
于是，他就借機(jī)領(lǐng)著抱怨者登上一座最高的建筑，站在窗口往下看。
米切爾說(shuō)：“你看看下面，那里有600萬(wàn)居民，他們的總收入高達(dá)幾十億。事實(shí)上，他們每個(gè)人都在等著有人去告訴他們，如何才能最好地利用他們的積蓄?！?/p>
正是用這種方法，銷售人員幾乎無(wú)一例外地重新打起了精神。
米切爾的說(shuō)服幾乎每一次都能奏效，其成功的原因在于他不是簡(jiǎn)單地用空洞的語(yǔ)言來(lái)鼓勵(lì)那些垂頭喪氣的銷售人員，而是把客觀事實(shí)擺在他們面前，讓他們自己用耳朵去聽，用眼睛去看，用心去感受。很多時(shí)候，再多冠冕堂皇的話也抵不過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)。如果你面對(duì)的是一個(gè)固執(zhí)的人，而且你想盡辦法也無(wú)法說(shuō)服他，那么你可以嘗試這個(gè)方法，也許能讓你有意外的收獲。
在伽利略之前，古希臘的亞里士多德認(rèn)為，物體下落的速度是不一樣的。它的下落速度和它的重量成正比，物體越重，下落的速度越快。比如，10千克重的物體，下落的速度比1千克重的物體快10倍。
在漫長(zhǎng)的一千多年里，人們一直把這個(gè)違背自然規(guī)律的學(xué)說(shuō)當(dāng)成不可懷疑的真理。年輕的伽利略根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)推理，大膽地對(duì)亞里士多德的學(xué)說(shuō)提出了質(zhì)疑。為了保險(xiǎn)起見，他決定親自動(dòng)手做一次試驗(yàn)，他選擇在比薩斜塔做實(shí)驗(yàn)。
一天，他帶了兩個(gè)大小一樣但重量不等的鐵球，一個(gè)是重100磅的實(shí)心鐵球，另一個(gè)是重1磅的空心鐵球。他站在比薩斜塔上往下看，下面站滿了前來(lái)觀看的人，大家議論紛紛。有人諷刺道：“這個(gè)小伙子準(zhǔn)是個(gè)瘋子！亞里士多德的理論絕不會(huì)是錯(cuò)的！”試驗(yàn)開始了，伽利略兩只手各拿一個(gè)鐵球，大聲喊道：“下面的人們，你們睜大眼睛好好看著，鐵球馬上就要落下去了?！闭f(shuō)完，他把兩只手同時(shí)張開。出人意料的是，兩個(gè)鐵球平行下落，幾乎同時(shí)落到了地面上。所有的人都目瞪口呆了。伽利略的實(shí)驗(yàn)揭開了落體運(yùn)動(dòng)的神秘面紗，推翻了亞里士多德的學(xué)說(shuō)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在物理學(xué)的發(fā)展史上具有劃時(shí)代的重要意義。
亞里士多德的學(xué)說(shuō)已經(jīng)存在了一千多年，已經(jīng)深入人心，要推翻這個(gè)學(xué)說(shuō)必定是一件十分不易的事。伽利略明白這個(gè)道理，在面對(duì)人們的質(zhì)疑時(shí)沒(méi)有試圖憑借高談闊論去說(shuō)服他們，而是用鐵一般的事實(shí)來(lái)證明自己的觀點(diǎn)。用事實(shí)說(shuō)話，其實(shí)是在說(shuō)服的過(guò)程中征服其心最簡(jiǎn)單、最直接，也是最容易讓人接受的辦法。
“建筑之王”希爾也是用這一招成就自己非凡的事業(yè)的。
當(dāng)年，希爾在承包已經(jīng)破產(chǎn)的圣保羅城至太平洋沿岸的鐵路公司時(shí)，迫切需要得到大銀行家斯蒂芬的資金支持。
由于將要修筑的鐵路將延伸到偏僻廣袤的草原上，斯蒂芬覺(jué)得荒涼的地方根本沒(méi)有辦法運(yùn)營(yíng)鐵路，所以他對(duì)這件事絲毫不感興趣。無(wú)論希爾如何勸說(shuō)，斯蒂芬仍然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，始終不肯答應(yīng)貸款給希爾。
直到有一天，希爾將斯蒂芬拉上了一輛通往西部的火車，到終點(diǎn)站后，斯蒂芬突然改變了想法。
原來(lái)，火車的終點(diǎn)站四周聚集了很多人。由于火車到這里就無(wú)路可走了，所以狹窄的路上停滿了各種運(yùn)輸車輛。
看到這里的人這么多，斯蒂芬開始興奮起來(lái)，他腦子里涌現(xiàn)了一幅到這里大移民的情景。于是，他的態(tài)度發(fā)生了三百六十度大轉(zhuǎn)彎，變得非常友好，而且主動(dòng)提出與希爾合作。
事情的結(jié)局令人難以置信，但它真真實(shí)實(shí)地發(fā)生了。無(wú)論是誰(shuí)，一旦確信了一種觀念，就會(huì)堅(jiān)定不移地信任下去，任何人都很難用話語(yǔ)將其改變。善于說(shuō)服的人不會(huì)白白地浪費(fèi)唇舌，而是會(huì)利用一個(gè)與被說(shuō)服者觀念相悖的事實(shí)，鼓勵(lì)對(duì)方主動(dòng)去看見它，接受它，讓它真正成為你的有力證據(jù)。