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成為一名管理心理學(xué)家需要擁有哪些資格?

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成為一名管理心理學(xué)家需要擁有哪些資格?

在英國,英國心理學(xué)會(the British Psychological Society,簡稱BPS)監(jiān)督著心理學(xué)家的職業(yè)實踐。要成為一名注冊心理學(xué)家(C. Psychol. ),一個人不僅要擁有得到承認的心理學(xué)學(xué)位(或與之相當(dāng)?shù)?,同時還要接受一定年限的專業(yè)培訓(xùn)并/或具有工作經(jīng)驗。盡管有些人更愿意成為一名一般性注冊心理學(xué)家,但做一名注冊的職業(yè)心理學(xué)家也是可能的。要成為一名注冊職業(yè)心理學(xué)家,一個人必須符合BPS中職業(yè)心理學(xué)部門的條件。同樣,這也要求具有實際的專業(yè)技能以及上述幾個領(lǐng)域的工作經(jīng)驗——僅有知識是不夠的。只有注冊的心理學(xué)家或者(在一些情況下)那些在接受注冊心理學(xué)家培訓(xùn)后,被授予職業(yè)測驗?zāi)芰ψC書的人才能夠?qū)嵤┨厥獾娜烁窈湍芰y驗。

在英國注冊心理學(xué)家和注冊職業(yè)心理學(xué)家受到BPS道德條例和學(xué)術(shù)程序的約束。所有這些事宜的有關(guān)信息,包括注冊心理學(xué)家的名單,都能夠從BPS獲得。出于咨詢的目的,注冊心理學(xué)家的名錄也能夠在英國的很多公共圖書館得到。

BPS(the British Psychological Society,2000)所編制的道德條例涵蓋了一系列的問題。其中包括管理心理學(xué)家以何種方式為自己的服務(wù)做廣告才會被允許,對使用非男性至上語言的指導(dǎo),以及對進行職業(yè)實踐和心理研究的指導(dǎo)。關(guān)于這最后一點,心理學(xué)家必須注意如下內(nèi)容:

  • 同意:正常情況下,應(yīng)該事先告知被試者那些預(yù)計會影響他們的參加意愿的各個方面,以使他們清楚地意識到研究的這些方面。
  • 欺詐:如果可能的話,要盡量避免欺詐被試。如果欺詐對于有效地實施研究非常必要,要確保當(dāng)被試者在事后被詢問情況的時候,欺詐不應(yīng)該成為明顯的痛苦理由。
  • 詢問:在參與之后,應(yīng)該給那些被試者提供有助于他們理解研究的任何信息和其他支持,并避免讓他們產(chǎn)生由于參與研究而引起的任何心理不適感。
  • 中斷研究:心理學(xué)家應(yīng)該告訴被試者,他們擁有隨時從研究中退出的權(quán)利。
  • 機密性:服從法律要求,包括(在英國)數(shù)據(jù)保護法,從一名被試者處獲取的任何信息都應(yīng)該保密,除非事先經(jīng)過當(dāng)事人的同意。這在管理心理學(xué)中特別重要,例如,某個組織的一名高級成員可能對研究人員施加壓力,以得知一個初級成員說過什么。
  • 對被試的保護:調(diào)查者必須保護被試者,以防在調(diào)查期間產(chǎn)生身體和心理上的危害。正常情況下,產(chǎn)生危害的風(fēng)險應(yīng)該低于被試者正常的生活方式。

無論居住在哪里,管理心理學(xué)家都能夠成為教師、研究者和咨詢師。很多人都在學(xué)術(shù)研究機構(gòu)任職,在這里他們主要從事上述三種活動,當(dāng)然前兩者居多。Shimmin和Wallis(1994)及其同事發(fā)現(xiàn),當(dāng)今在學(xué)術(shù)界的管理心理學(xué)家經(jīng)常受雇于商業(yè)和管理學(xué)系,而非心理學(xué)系。這反映出管理心理學(xué)的兩種趨勢:一是主要被用來追求管理目標;二是心理學(xué)與其他學(xué)科進行融合,并產(chǎn)生出我們所說的組織行為學(xué)(OB)。其他的工作心理學(xué)家作為獨立的咨詢師在工作,對組織及那些尋求他們服務(wù)的個體提出建議,并獲得相應(yīng)的報酬。同樣有一些心理學(xué)家和/或管理顧問組成的專家公司;一些心理學(xué)家全職受雇于這樣的公司;也有一些人作為獨立的助手臨時為公司工作;還有其他一些心理學(xué)家受雇于更大的組織來提出一些專家建議,實際就是扮演著內(nèi)部顧問的角色。在英國,文職人員、軍隊以及郵政通訊行業(yè)在這一方面尤為突出。然而,大型組織目前雇用的心理學(xué)家比以前要少另外一個話題就是管理心理學(xué)家對于那些需要他們服務(wù)的組織所產(chǎn)生的影響。很多人往往將自己視為技術(shù)專家,能夠?qū)μ厥獬绦虻募毠?jié)提出建議——例如,心理測量學(xué)的測驗、決斷力培訓(xùn)(assertiveness training)、工效學(xué)等等。另外,人力資源經(jīng)理正在嘗試在他們的組織中扮演更為中心和戰(zhàn)略性的角色。如果管理心理學(xué)家想要影響組織功能(functioning),他們需要擺脫技術(shù)專家的角色而成為一名全面的商業(yè)顧問(Anderson和Prutton,1993)。他們必須理解自己的技術(shù)對于組織的影響,能夠在組織變革和人力資源計劃等宏觀問題上進行決策,能夠闡述計劃可能帶來的財務(wù)影響。他們必須能夠講述商業(yè)語言,與各行各業(yè)的人進行交流。他們需要善于采納新觀點和新技術(shù),包括那些源于心理學(xué)之外的東西(Offerrmann和Gowing,1990)。他們需要認清從事管理心理學(xué)所需要的政治能力——即在個人和組織之間建立強大的關(guān)系網(wǎng)。從研究角度考慮,這就意味著要能夠“推銷”一份研究計劃以便能夠從潛在的贊助組織獲得實際利益(并且超過成本),并要準備好就如何實施研究進行一次又一次的談判,還要在組織內(nèi)部發(fā)展并且保持人際接觸。所有這些必須在不違反前面所述的道德準則的前提下來進行。但是,一些人提出的道德與實際問題可能要比這些深奧得多。確切地講,心理學(xué)家在為誰工作?考慮一個例子,英國心理學(xué)會(the British Psychological Society)的立場:

注冊的職業(yè)心理學(xué)家關(guān)注人們在工作和培訓(xùn)中的表現(xiàn),旨在理解組織如何運作以及個體和群體在工作中的行為。他們的目標是提高效果、效率和滿意度……如果為人力資源戰(zhàn)略和解決方案提出建議,職業(yè)心理學(xué)家是最具資格的群體。

這是對管理心理學(xué)家從業(yè)范圍和專業(yè)技能的一種雄心勃勃(ambitious)的描述。它試圖置心理學(xué)家于組織的戰(zhàn)略水平上,并且暗示他們將成為高級經(jīng)理的工作搭檔。可能非常重要的一點是“滿意度”(人們的一種幸福概念)會被“效果”和“效率”所勝過,因為它列在了另外兩個之后。然而,諸如提高工人的凝聚力等更為根本的目標沒有被涉及。這并不是在爭論心理學(xué)家的意圖和效果會產(chǎn)生不良效果,而是說他們的日程安排被那些應(yīng)該稱做管理的事務(wù)嚴重地影響了。

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