最近，美國(guó)司法部試圖強(qiáng)制谷歌放棄一周的搜索引擎收入，但是遭到了谷歌的反對(duì)。然而，當(dāng)這一消息透露出來(lái)時(shí)，谷歌的股價(jià)下跌了將近10％。這似乎反映了一個(gè)事實(shí)，即如果谷歌不得不接受這一要求，那么用戶會(huì)認(rèn)為這侵犯了他們的隱私權(quán)。
事實(shí)上，這和隱私權(quán)基本沒(méi)有關(guān)系。政府認(rèn)為，這并不是在查詢個(gè)人身份信息。谷歌認(rèn)為，主要問(wèn)題在于提供信息可能會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得谷歌的商業(yè)秘密。政府的這一要求可能會(huì)剝?nèi)ス雀栌脩綦[私權(quán)的神秘面紗，僅僅是這種想法就足以引起社會(huì)的普遍關(guān)注。用戶關(guān)心的是他們的隱私權(quán)，或許關(guān)注的是谷歌的職業(yè)道德，這使他們認(rèn)為自已輸入的所有信息內(nèi)容都是專屬于個(gè)人的，但是事實(shí)上，這些內(nèi)容已經(jīng)被整理歸檔，所有用戶都可以查詢使用。
網(wǎng)站，甚至是雇主都在關(guān)注人們的一舉一動(dòng)。這一想法使人們把注意力集中在了網(wǎng)站的道德方面。道德是支配個(gè)人或團(tuán)體行動(dòng)的行為準(zhǔn)則。在涉及道德的情況中，人們可以通過(guò)兩種觀察結(jié)論對(duì)行為是否在道德允許的范圍內(nèi)做出判斷。首先，道德決策通常會(huì)涉及規(guī)范式?jīng)Q策。這類決策是指管理者必須對(duì)某事是好是壞，是對(duì)是錯(cuò)時(shí)做出判斷。其次，道德決策通常會(huì)涉及倫理道德方面的決策。此類決策(諸如有關(guān)說(shuō)謊或盜竊之類的決策)是指社會(huì)認(rèn)為會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重道德后果的決策。
是否合乎道德要求?
有時(shí)人們很容易判斷哪些事情是符合道德要求的，但有時(shí)又很難做出準(zhǔn)確判斷。一條指導(dǎo)原則是，如果做出的決策會(huì)使本人感到慚愧或自責(zé)，或者是所做出的決策會(huì)引起諸如謀殺之類的嚴(yán)重后果，那么此類決策一般是不道德的。例如，你是采購(gòu)經(jīng)理，你最大的供應(yīng)商為你提供了一次價(jià)值1萬(wàn)美元到蘇格蘭打高爾夫球的免費(fèi)旅行，但是前提是要求你為此保密。在這種情況下，大部分人認(rèn)為接受邀請(qǐng)去旅行是一種不道德行為。
另一方面，很多道德決策僅僅是判斷問(wèn)題，道德界限并不是十分清晰。利益沖突通常屬于此類道德決策。當(dāng)代表A方與B方談判的某人和B方存在著不可告人的關(guān)系時(shí)，就會(huì)發(fā)生利益沖突問(wèn)題。例如，一位大型供應(yīng)商(你知道，公司正考慮終止與該大型供應(yīng)商的合作，轉(zhuǎn)而與另一家供應(yīng)商合作)通過(guò)他任大學(xué)校長(zhǎng)職務(wù)的朋友幫助你(公司的采購(gòu)員)順利被錄取為該校研究生。在這種情況下，你會(huì)怎么做?與之類似的是，一些醫(yī)生接受醫(yī)藥公司為他們提供的昂貴免費(fèi)晚餐和旅行，盡管他們一再聲稱接受這些禮物并不會(huì)對(duì)他們?yōu)椴∪碎_(kāi)藥(只開(kāi)由這些公司供應(yīng)的藥品)產(chǎn)生影響，但事實(shí)果真如此嗎?
此類道德決策方面的例子不勝枚舉。例如，在選舉時(shí)，很多報(bào)紙會(huì)評(píng)斷大量政治性廣告的真實(shí)性和誠(chéng)實(shí)度。通過(guò)宣傳廣告，候選人究竟可以在多大程度上渲染事實(shí)?這就是道德決策問(wèn)題了。另一個(gè)實(shí)例是，絕大多數(shù)人認(rèn)為撒謊是不正確的。但是如果蓄謀傷害某人的人問(wèn)你，他在哪兒?這時(shí)撒謊仍然是不對(duì)的嗎?或許不是。例如，在很多國(guó)家，受賄是一種非常普遍的現(xiàn)象，以至于這些國(guó)家的人們認(rèn)為這是一種正?，F(xiàn)象。