工業(yè)時(shí)代形成的傳統(tǒng)戰(zhàn)略制定方法已經(jīng)顯得笨重而過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在我們需要的是一套簡(jiǎn)潔輕盈的新方法。在和上百個(gè)客戶的驗(yàn)證、交互和實(shí)踐中，我們逐漸形成了一套新的方法論和架構(gòu)，我稱之為“輕戰(zhàn)略”。
輕戰(zhàn)略體系包含六部基本功和六步關(guān)鍵流程。
六部基本功
我們簡(jiǎn)稱輕戰(zhàn)略六部功，是我們的工作方式乃至心法層面的修煉，分別是：
- 形成挑戰(zhàn)假設(shè)的思維習(xí)慣和工作方式；
- 運(yùn)用群策群力的方法凝聚團(tuán)隊(duì)智慧；
- 按照機(jī)會(huì)導(dǎo)向的思考方式和行為方式建立外向型和探索型的行為；
- 構(gòu)建模型思維的思考方式，將復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化，將碎片化的邏輯提煉為形象可溝通的模型；
- 運(yùn)用快速學(xué)習(xí)的方法和工具不斷打磨經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)迭代式成長(zhǎng)和邊干邊學(xué)的初衷；
- 修煉一種感知當(dāng)下的心法，讓我們沉浸在每一個(gè)當(dāng)下的情境中，去獲取更多智慧的源泉。
六步流程
第一步，洞察變化。
我們經(jīng)常會(huì)被變化的表面現(xiàn)象所迷惑。如果不去深究背后深層原因的話，無(wú)法產(chǎn)生真正有益的洞察?；氐礁旧?，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的機(jī)會(huì)，是那些有真正有市場(chǎng)需求的機(jī)會(huì)。然而，挑戰(zhàn)在于我們對(duì)那些不斷出現(xiàn)的市場(chǎng)信號(hào)，是否能夠敏銳地感知到，并且有效地區(qū)分這些信號(hào)到底是客戶的真實(shí)需求，還是來(lái)自市場(chǎng)的雜音。
第二步，明確意圖。
戰(zhàn)略意圖實(shí)際上包含兩個(gè)層面的內(nèi)容：一是我們到底要為市場(chǎng)和消費(fèi)者創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，我們將此稱為價(jià)值主張；二叫戰(zhàn)略愿景，它表達(dá)的是我們想成為一家什么樣的公司。
第三步，識(shí)別障礙。
有兩種基本的方法幫我們戰(zhàn)略思考：差距思考和障礙思考。差距思考，讓我們把實(shí)際業(yè)績(jī)和預(yù)先設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)相比，看到差距。障礙思考則是面向未來(lái)的，思考我們要克服前進(jìn)路上的哪些障礙。
第四步，聚焦創(chuàng)新。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)，“我們不可能用產(chǎn)生問(wèn)題的思維來(lái)解決那些問(wèn)題”。我們需要用新的辦法，在這個(gè)過(guò)程中我們需要引入各種創(chuàng)新的思考方式，我們甚至應(yīng)該在技術(shù)上、模式上、流程上，乃至機(jī)制上進(jìn)行方方面面的創(chuàng)新和突破。
第五步，培養(yǎng)能力。
在輕戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)組織能力的構(gòu)建，和組織結(jié)構(gòu)、變革文化以及創(chuàng)新能力息息相關(guān)。我們需要找到關(guān)鍵的突破點(diǎn)、核心的創(chuàng)造價(jià)值的流程和組織結(jié)構(gòu)改變的抓手。
第六步，加快行動(dòng)。
為了使得輕戰(zhàn)略所產(chǎn)出的戰(zhàn)略舉措和組織變革舉措能夠得以實(shí)施，我們需要構(gòu)建一套敏捷高效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)包含一套精簡(jiǎn)的流程，關(guān)鍵的實(shí)施里程碑，和將這個(gè)運(yùn)營(yíng)體系貫穿起來(lái)的運(yùn)營(yíng)會(huì)議。