領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)自己狠一點(diǎn),只有對(duì)自己狠,才能引發(fā)更多人對(duì)自己的高要求,然后層層復(fù)制,才會(huì)打造成一個(gè)具有狼性的強(qiáng)悍的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
有很多人問(wèn)我,怎樣才能夠撬動(dòng)一個(gè)組織的執(zhí)行力,撬動(dòng)一個(gè)部門的執(zhí)行力,撬動(dòng)一個(gè)人的執(zhí)行力?歸根結(jié)底最關(guān)鍵的就是進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)懲是執(zhí)行中最有力的杠桿、最鋒利的雙刃劍。有功勞先要考慮基層,多從下往上獎(jiǎng)勵(lì);有過(guò)的時(shí)候多從上往下懲罰。
想象一下,如果有功,都說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)的功勞,你覺(jué)得員工會(huì)不會(huì)服你;如果有錯(cuò),你老是指責(zé)員工,員工對(duì)這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)認(rèn)知嗎?反過(guò)來(lái)想一下,如果有功,都說(shuō)員工好,員工是不是干得更有勁;如果有過(guò),你懲罰自己200元,員工懲罰50元,員工會(huì)不會(huì)愿意?你罰自己沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)閱T工工作沒(méi)有做好,首先是你的責(zé)任,你沒(méi)有監(jiān)督好,沒(méi)有管理好,沒(méi)有讓團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作。同樣因?yàn)閱T工自己的過(guò)錯(cuò)連累你被罰了200元,他肯定會(huì)內(nèi)疚,下次就會(huì)避免犯同樣的錯(cuò)誤。更重要的是,員工會(huì)過(guò)意不去,會(huì)感到愧疚,于是,為了上司不再受連帶責(zé)任,他就會(huì)更加努力提高自己,竭力去達(dá)成目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的向心力就會(huì)得到強(qiáng)化。
記得2005年有一段時(shí)間,我的上海分公司業(yè)績(jī)不太好。通過(guò)我跟他們的溝通和激勵(lì),他們下定決心設(shè)計(jì)目標(biāo),要在6月份達(dá)成業(yè)績(jī),完成目標(biāo)。他們有這么大的勇氣,我說(shuō)我一定配合你們達(dá)成目標(biāo),如果沒(méi)有達(dá)成,我就打自己10個(gè)耳光。但很遺憾的是,7月份的檢查顯示,大家的總體目標(biāo)并沒(méi)有達(dá)成。
2005年7月14號(hào)我要到馬來(lái)西亞的首都吉隆坡演講,參加亞洲八大名師的頒獎(jiǎng)和演講大會(huì)。臨走前我說(shuō):“感謝大家的付出,我們這個(gè)月的業(yè)績(jī)比上個(gè)月有所突破,但是很遺憾并沒(méi)有達(dá)成總體的目標(biāo)。我認(rèn)為最主要的責(zé)任不在于各位,而在于我,是我對(duì)各位的協(xié)助不夠。我大部分時(shí)間在外地演講,對(duì)上海公司的支持力度不夠,所以才會(huì)有現(xiàn)在的結(jié)果。我曾經(jīng)承諾過(guò),如果由于我支持不夠而讓你們沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)的話,我將打自己10個(gè)耳光作為懲罰。今天這個(gè)時(shí)間到了,我該兌現(xiàn)這個(gè)承諾?!?/p>
我當(dāng)時(shí)取下眼鏡,立即對(duì)著自己的左右臉打了30多個(gè)耳光。當(dāng)我打自己的時(shí)候,我淚流滿面,我所有的同仁也淚流滿面,其中有3個(gè)人也在打自己的耳光。我估計(jì)那三個(gè)人就是經(jīng)常說(shuō)空話,言行不一,不能夠真正履行自己承諾的人。當(dāng)我打自己的時(shí)候,那一刻,他的靈魂受到了譴責(zé),他的內(nèi)心受到了煎熬;那一刻,他發(fā)現(xiàn)有人竟然能夠如此地兌現(xiàn)自己的承諾,他徹底震撼了;那一刻,所有的同仁都感動(dòng)了,淚流滿面,都深感愧疚。雖然他們身體上承受了痛苦,但他們的靈魂得到了安寧。
當(dāng)天晚上我就坐飛機(jī)去吉隆坡了,走的時(shí)候,所有同仁都去送我,但我沒(méi)有再對(duì)他們講什么話,因?yàn)槲抑罒o(wú)需更多言語(yǔ),這些經(jīng)歷過(guò)痛苦的人,都能在未來(lái)走得更遠(yuǎn)。
一個(gè)星期后,當(dāng)我回來(lái)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)整個(gè)上海公司的合作精神都發(fā)生了很大改變,滿墻貼的都是他們做出的承諾和要達(dá)成的目標(biāo)。剛開始的總裁管控風(fēng)暴每次都是40多個(gè)人,而這次不到一個(gè)月的時(shí)間,他們就第一次辦成功超過(guò)110人的總裁管控風(fēng)暴,而且以后人數(shù)都是持續(xù)增加。一個(gè)多月的時(shí)間就達(dá)成了他們的總體目標(biāo),而當(dāng)時(shí)的上海世華只有9個(gè)人。很多人說(shuō)那一次的結(jié)果、業(yè)績(jī),那一次上海市場(chǎng)的啟動(dòng),那一次能夠在上海站起來(lái)最重要的關(guān)鍵,就是姜老師把自己打出來(lái)的。
每個(gè)人內(nèi)心當(dāng)中都有一股強(qiáng)大的力量,這就是痛苦和快樂(lè)的力量。只有痛苦才能讓一個(gè)人能面臨更大的意志、更大的挑戰(zhàn)、更大的磨難、更大的可能,才能在經(jīng)歷更多的挫折之后,越挫越勇。
所以,請(qǐng)你也捫心自問(wèn)一下,你總是懲罰別人,懲罰過(guò)自己?jiǎn)??過(guò)去懲罰別人的時(shí)候,你有沒(méi)有問(wèn)問(wèn)自己承擔(dān)什么責(zé)任?為什么懲罰中有阻力,有不服,有抗拒,有折扣?那就是因?yàn)槟忝看斡泄Φ臅r(shí)候從上往下獎(jiǎng)勵(lì),每次懲罰的時(shí)候從下往上去懲罰,沒(méi)有真正考慮同仁們內(nèi)心的感受。
所以如果今天你能夠給自己懲罰,敢對(duì)自己開刀,那對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力將是最大的,你的執(zhí)行力是最成功的。