每個人都有責任感,每個人都會為不辱使命而不斷地努力著,責任激發(fā)了我們的潛能,也喚醒了我們的良知,同時更讓我們贏得了他人的信賴與尊重。工作其實就是責任,不管在何種企業(yè)中,責任感都是員工生存的根基。一個有責任感的員工,在工作中會盡職盡責,他們在選擇工作的同時,也擔負起了對工作的責任。
在工作中,如果你總是不愿意去主動地承擔責任,看上去你沒有什么損失,但實際上你就是在原地踏步,而你的精神也在天天萎縮,在他人的成功與失敗中,你的勇氣會被一點點地消磨干凈,而這樣的人生根本沒有任何意思,而他人也會因為你自身的責任懈怠而遠離你。
其實,這種“責任重要性”早已有過許多的闡述。美國西點軍校認為:沒有責任感的軍官不是一名合格的軍官,沒有責任感的員工不是優(yōu)秀的員工,沒有責任感的公民不是一個好公民。缺乏責任感必然會引發(fā)失職。美國總統(tǒng)小布什曾在自己的就職演說中說過這樣一段話:“正處于鼎盛時期的美國,重視并期待每個人擔負起自己的責任。鼓勵人們勇于承擔責任,不是讓人們充當替罪羊,而是對人的良知的呼喚。雖然承擔責任意味著犧牲個人利益,但是你能從中體會到一種更加深刻的成就感?!碑斈銓⑦@種責任感運用于職場之中時,你便會發(fā)現(xiàn),自己的職場生涯已經(jīng)擁有了太多的改變。
吉爾斯是一名普通的美國記者,一次到日本東京游玩的時候,她在一家百貨公司給自己住在東京的婆婆買了一臺唱機作為禮物。當時,售貨員特意為她挑選了一臺未曾開啟的機子??墒牵斔氐阶√?、將包裝打開以后才發(fā)現(xiàn),機子根本沒有內(nèi)件,是一件純粹的擺設品?;鹈叭傻募獱査箾Q定明天一早便去百貨公司進行交涉,同時在晚上趕出了一篇新聞稿——揭開笑容背后的真面目。
誰知,第二天一早,吉爾斯還在睡覺的時候,便有一輛汽車趕到了她的住處:對方是百貨公司的總經(jīng)理與一位帶著貨物的職員。兩人一走入客廳便連連道歉,吉爾斯甚至不清楚,對方是怎么找到自己的住址的。
原來,該公司在晚上進行商品清點時,發(fā)現(xiàn)有人將空心的貨樣賣給了顧客。在得知此事后,總經(jīng)理立即召集相關人員進行商議。當時他們只有兩條線索:顧客姓名與她留下的一張快遞公司的名片j據(jù)此,百貨公司展開了一場如同大海撈針般的緊急行動。在打了35通的電話以后,他們才找到了吉爾斯的住址。
隨后,總經(jīng)理將一臺完好的唱機,外加一張唱片與一盒精美的蛋糕一起奉上,并再次表示了歉意以后才離開。此時,吉爾斯的怒火早已不再,她立即改寫了自己的新聞稿,題目就是“35通電話”。
此新聞稿見報以后,該百貨公司因為其高度的責任心而聲名鵲起,一舉成為日本國內(nèi)當時最知名的百貨公司之一。
因為責任心,一件壞事變成了好事,不僅挽回了公司的信譽,同時還提升了公司的美譽度與知名度,使公司贏得了巨大的價值。假設該公司沒有這樣的責任意識的話,結(jié)果就肯定是另一番情景了。
由此可見,公司的責任由每一位員工體現(xiàn)出來,公司責任的承擔者,首先是包括最高管理者在內(nèi)的每一位公司的參與者。我們在衡量崗位上的員工是否優(yōu)秀時,往往會先考慮他具有相應的責任感。由此看來,不管你在從事著怎樣的工作,你身處哪個崗位,只要你可以擔負起相應的責任,你的所作所為便可以為企業(yè)帶來價值。
想要讓自己成為一名優(yōu)秀的員工,你便需要讓自己在工作過程中,不斷地去試著培養(yǎng)責任感。
(1)明確那些有責任感的員工的特點
- 那些將承擔責任當成是職業(yè)習慣的員工都擁有這樣的特征:
- 為成功地完成工作而保持著高度的熱情與付出額外的努力;
- 自愿自發(fā)地做一些分外之事;
- 愿意與他人合作,愿意幫助他人以促進團隊發(fā)展;
- 贊同、支持并主動地維護組織的目標。
你應對照自我行為,看清楚自己與此類員工的差距,并盡量讓自己以他們?yōu)榘駱印?/p>
(2)明確自己的目標
培養(yǎng)工作責任感,便需要明確自己的目標。職場中,你需要明確的目標主要有:
- 對自己負責,你不僅要對自己的行為負責,還要對自己的選擇負責;
- 對他人負責,你不能以任何名義去傷害他人,同時還要富有愛心地去尊重與接納他人;
- 對團隊負責,你應主動地愛護、關心集體,珍視集體的榮譽,并積極地參與到集體事務的處理中去。
(3)讓自己每天多做一點點
盡職盡責地將自己的工作完成的人,最多只能算得上是稱職的員工,若你可以在自己的工作中再“多做一點點”,你便可以成為一名有禮有節(jié)的員工。
比如,你可以:
- 在自己的文章里,少一些錯別字;
- 設計的圖案更精致一些;
- 繪制的圖表更準確一些。
同時,你還應時刻提醒自己,你是否盡力了,或許,你還可以比現(xiàn)在多做一點點。
(4)重視細節(jié)
一個充滿了積極正能量的員工,往往會將自己的正能量體現(xiàn)在一個個的細節(jié)中,他們對于細節(jié)的關注,往往會帶給別人體貼入微的舒心感受。
重視細節(jié),意味著你要摒棄大而化之的毛病,更應讓自己遠離幾乎、好像、大體、大概等一些“差不多”的常用詞匯,而是應要求自己更精準、更正確地對待工作。
(5)通過自我管理來獲得責任感的提升
對工作負責,首先要對自己負責,想要讓公司對自己放心,首先應對自己放心,這便要求我們學會進行自我管理。
管理好自己的時間
一天中,你有多少時間用于工作上,多少時間用于休息上,多少時間用于娛樂上,力求將自己的時間運用到實處。
管理好自己的目標
當你為自己確立了職場目標時,你應堅定不移地去實現(xiàn)它,而不應因為外界的影響輕易地放棄它。
管理好自己的承諾
承擔責任不僅要對自己負責,同時,你還要誠實守信,對自己所做出的承諾負責。在與他人交往的過程中,負責任的最基本標志是信守諾言。一旦許諾,你便不應再為任何事情找借口。
不管你是在做一份簡單的接線員的工作,還是身擔總經(jīng)理的大任,有責任心都是你在職場上取勝的黃金定律。當你有了責任心以后,你便會發(fā)現(xiàn),你在他人眼中的職場形象越來越鮮明,你的職場之路也越走越順。