民主,是許多有“識”之士的熱議話題。時下,許多企業(yè)管理咨詢師亦把“一人一票”的政治生活模式搬上培訓講堂,甚至把民主化管理定性為解決企業(yè)發(fā)展問題的關鍵。那么,民主化管理真能解決企業(yè)發(fā)展問題嗎?答案其實就三字:不靠譜。
為什么不靠譜呢?簡要分析以下幾個問題。
第一個問題:民主的本質(zhì)是什么?
民主的本質(zhì)是基于利益平衡的權力分割,是一種政治生活方式。企業(yè)雖與政治關聯(lián),卻是一個獨立的經(jīng)濟實體而非政治實體,若在企業(yè)中搞民主化管理,等同于讓一群人在企業(yè)主面前搞利益平衡和權力分割,這靠譜嗎?
第二個問題:民主的表現(xiàn)形式是什么?
從宏觀上講,民主的表現(xiàn)形式是選舉權和被選舉權;從微觀上講,民主的表現(xiàn)形式是一人一票的決策表決。有一點可以確定,想在企業(yè)中搞選舉和被選舉肯定不靠譜,至于在企業(yè)中對重大事項搞一人一票的決策表決,想必企業(yè)主會極為揪心:憑什么讓別人決定自己企業(yè)的命運?
第三個問題:企業(yè)中的民主決策能確保決策正確嗎?
有個論點可以確定:民主決策無法規(guī)避風險。正確的決策源于對真實情況的準確掌握,而不是源于民主的意見。
如果一群人坐在一起舉舉手就能作出正確的決策,那要解決世間上的事也太簡單了,況且,任何人思考問題、表達意見都要受到“屁股決定腦袋法則”的影響(在什么位置說什么話,在什么山唱什么歌)。
再者,任何人表達自己意見時,無論動機是什么,都是以維護自己根本利益為首要前提,而絕不是以事情的真實情況為首要前提。從此角度講,企業(yè)中的民主決策不僅不能規(guī)避風險,甚至會帶來風險。
第四個問題:企業(yè)民主決策失敗的后果是什么?
企業(yè)民主決策過程中,除企業(yè)主外,參與決策者多是“拍腦門決策、拍胸脯保證”,一旦決策失敗便是“拍大腿后悔、拍屁股走人”,最后留下企業(yè)主獨自一人站在企業(yè)門口無限凌亂。
中國有句話叫“國破家亡”,因為有國才有家,但在經(jīng)濟生活中并不存在“有企業(yè)才有家”的問題,即使有也只有企業(yè)主的家。企業(yè)破產(chǎn),參與決策者可以另謀高就,而企業(yè)主卻要獨自吞下事業(yè)失敗、負債累累、家道中落的苦果。
第五個問題:如何確保決策正確?
如前所言,正確的決策源于對真實情況的準確掌握。
比如,企業(yè)要投資某個項目,首先就得對這個項目的市場前景和競爭形勢有個準確掌握,如果是“感覺良好”“自信心強”地拍腦門決策,結果就是腦門要被門夾。
因此,決策前,首先要深入對問題進行調(diào)查了解,切實把真實情況掌握清楚;
其次,話說“橫看成嶺側成峰”,為避免角度誤差導致情況掌握不準確,還要積極聽取各方面的意見和看法;
最后,在聽取各方面意見和看法過程中,為防止出現(xiàn)“三人成虎”“眾口鑠金”的問題,還要重復進行補充調(diào)查,最后自己拿主意。
調(diào)查了解也叫調(diào)查研究,聽取各方面意見就是走群眾路線,自己拿主意就是獨立自主,調(diào)查研究、群眾路線、獨立自主是什么?是毛澤東思想活的靈魂。