在現(xiàn)代心理學(xué)的研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人感覺某件事情與自己無(wú)關(guān)時(shí)，大多會(huì)表現(xiàn)出漠不關(guān)心的態(tài)度。而當(dāng)他認(rèn)為此事與自己有關(guān)時(shí)，才會(huì)去考慮自己有可能會(huì)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。所以，在現(xiàn)實(shí)生活的職場(chǎng)中，很多人都會(huì)基于分內(nèi)、分外兩個(gè)方面去考慮做事，并認(rèn)為只有這樣，才可以保證自己的利益不會(huì)受到損害。
可事實(shí)上，在職場(chǎng)中，主動(dòng)地去做一些分外的事情．并不會(huì)給我們帶來(lái)任何的損失，相反，還可以為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇。一個(gè)愿意去主動(dòng)承擔(dān)分外責(zé)任的人才是高度負(fù)責(zé)的人。隨著社會(huì)的發(fā)展，公司業(yè)務(wù)日益復(fù)雜，個(gè)人的職責(zé)范圍也應(yīng)該隨之?dāng)U大。個(gè)人所需要承擔(dān)的職責(zé)并不是固定不變的。很多人一遇到上司給他安排其他的任務(wù)或者同事請(qǐng)他幫忙的時(shí)候，便會(huì)以“這不屬于我的工作范圍”為理由來(lái)拒絕對(duì)方，其實(shí)，這是一種極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
一個(gè)沒有了責(zé)任心的員工會(huì)認(rèn)為自己沒有必要去做職責(zé)范圍以外的事情，但是一個(gè)對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的員工則不會(huì)這樣想，他們總是會(huì)在做好了本職工作的前提之下，再多做一些，以使自己更快地進(jìn)步。因此，當(dāng)老板安排了額外的任務(wù)時(shí)，不妨讓自己積極地去完成，將它視為一次機(jī)遇，或者是提高自身價(jià)值的手段。
許松從原單位辭職之后，便到漢口某家醫(yī)藥公司做起了企業(yè)策劃。雖然只是初來(lái)乍到，但是由于策劃經(jīng)驗(yàn)豐富，總經(jīng)理對(duì)他極為賞識(shí)，所以給他定的薪水也比其他普通員工要高一些，這使策劃部主管李兵感覺非常不甘心。在工作中，李兵總是有意無(wú)意地派一些難度較高的工作給許松，或者直接將自己應(yīng)該做的工作丟給他：“去!把這個(gè)策劃案在三天之內(nèi)做出來(lái)!”因此，許松的工作是整個(gè)部門里面最多的。對(duì)于許松做好的策劃案，李兵總是會(huì)進(jìn)行略微的修改之后便交到總經(jīng)理那里，并且只在上面署上自己的名字．
好幾個(gè)由許松代做的策劃都被公司管理層認(rèn)可?？粗畋堑靡獾臉幼?，很多之前嫉妒許松的工資比自己高的同事也開始為他打抱不平了：“你看你，也太老實(shí)了，他明擺著就是在拿著你當(dāng)槍使!”對(duì)此，許松只是笑了笑，“也許他正在考驗(yàn)我呢?這也是一種鍛煉嘛!”幾個(gè)月之后，許松的低調(diào)為他贏得了好人緣。
有一天，李兵正在對(duì)許松的策劃案進(jìn)行斟酌，總經(jīng)理正好到策劃部進(jìn)行工作視察。李兵便說(shuō)：“他做的策劃有些地方不好，我?guī)退薷囊幌拢笨偨?jīng)理看了之后說(shuō)：“我認(rèn)為很不錯(cuò)，如果你認(rèn)為這份不好的話，那你不妨做出一份更好的交給我。”說(shuō)完之后，便一臉嚴(yán)肅地走開了。
后來(lái)，許松取代李兵成為策劃部主管，總經(jīng)理告訴他：“你們每一個(gè)人的策劃風(fēng)格我都非常了解，我早就看出李兵的很多策劃案并不是出自他的手，但是你一直沒有在這上面斤斤計(jì)較，你的低調(diào)讓我很欣賞?！?/p>
面對(duì)來(lái)自頂頭上司的幾次刁難，新人許松反而處處以平常心對(duì)待，出色地將分外的工作完成，并最終贏得了同事們的好評(píng)與總經(jīng)理的認(rèn)可，其實(shí)，善待分外的工作并非是“為他人作嫁衣”。
每一個(gè)成功者都不是僅僅做了分內(nèi)的事情便成功的，他們總是做得比自己的分內(nèi)工作多一些、比別人的期待多一些，才使自己取得了更好的成績(jī)。每一個(gè)人要想獲得成功，就不能只做自己分內(nèi)的事情，還應(yīng)該多去留意自己身邊的人或事，舉手之勞，多幫人所需，只有這樣，才可以使自己在工作上更加突出一些。
(1)別拒絕一切分外事
當(dāng)你加入一家公司時(shí)．你便應(yīng)該明白，沒有哪件事是你徹底的分外事。各個(gè)部門、各個(gè)崗位之間，都有可能出現(xiàn)灰色地帶。而且，你也不可能通過(guò)每一個(gè)崗位說(shuō)明來(lái)將自己與他人的職責(zé)百分百地進(jìn)行清楚的界定。而且對(duì)于那些較為臨近的工作流程，更是容易牽涉到灰色地帶。因此，如果是上司分派下來(lái)的任務(wù)，即便是與自己的主要工作內(nèi)容關(guān)系不大，你也不應(yīng)看做是分外事。
(2)用常規(guī)來(lái)判斷分外事應(yīng)不應(yīng)該做
- “分外事是否該做”并沒有可供你參考的硬性指標(biāo)，但是，你可以使用一些常規(guī)來(lái)進(jìn)行判斷：
- 你要做的事情與現(xiàn)在的工作是否有關(guān)系，有關(guān)系的，你當(dāng)然不應(yīng)認(rèn)為是分外事；
- 面對(duì)與自己職責(zé)不相關(guān)的事情，你應(yīng)看對(duì)方為何讓你做，是工作需要，還是惡作劇。
- 我們不能排除有人故意要看你出丑或者挑戰(zhàn)你的情況。如果這種情況經(jīng)常出現(xiàn)，你應(yīng)先從主觀找原因，看是否是自己在與他人溝通合作的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題。
(3)明確“多做”一些的內(nèi)容
你應(yīng)多做一些對(duì)自己與他人都有意義的事情，比如：
- 同事未能及時(shí)完成工作，而你恰好有空閑，你便可以幫助他；
- 上司需要人伸出援手，你應(yīng)主動(dòng)一些；
- 不是自我工作范疇，但是沒有人愿意承擔(dān)。
這里的多做，是指做一些自己力所能及的事情，我們千萬(wàn)不可好高騖遠(yuǎn)，以避免適得其反。要知道，我們多做一些事情，并非是為了討好他人，而是為了讓自己多學(xué)一些東西，來(lái)增長(zhǎng)自我能力、為日后的發(fā)展鋪好道路。
(4)合作完成真正的分外事
如果你遇到了無(wú)法應(yīng)付但是卻不能推卸的分外事時(shí)，或者，你在分外事上的經(jīng)驗(yàn)不足、并非個(gè)人可以承擔(dān)下來(lái)的話，你應(yīng)先去尋找主管與周邊同事的建議與指導(dǎo)，讓他們來(lái)幫助你完成這件事情，正好，你也可以借此機(jī)會(huì)來(lái)嘗試一下新的內(nèi)容。
(5)積極去做，而不是被動(dòng)去做
主動(dòng)做是自我正能量的正確表達(dá)，被動(dòng)做卻往往引發(fā)消極的負(fù)能量。主動(dòng)會(huì)讓他人尊重你，被動(dòng)卻會(huì)使他人對(duì)你不滿。不管是為自己還是為他人，主動(dòng)積極都是引發(fā)正能量的必備因素之一。所以，我們應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)地做事，而不是被動(dòng)地為了博得他人的認(rèn)可、為了贏得上司的好感而去做。
在自己的精力、時(shí)間允許的情況下，每天都堅(jiān)持為公司、為團(tuán)隊(duì)或者為別人做一些有益的分外之事。這種行為本身就是一種極其珍貴的自覺素養(yǎng)，這種素養(yǎng)不僅會(huì)讓你在職場(chǎng)中備受看重，也可以使自己變得更加敏捷、更加富有激情。