如何辨別身邊的人是不是一個(gè)有十足潛力的人？這一問(wèn)題與其答案同樣重要。如果你是雇主或經(jīng)理，你會(huì)想知道該更加留意哪些人，著重培養(yǎng)他們；如果你是雇員，你會(huì)想知道上司和管理層是怎么根據(jù)你的行為（或你沒(méi)有去做的事情），對(duì)你做出評(píng)價(jià)。
許多高管之所以能做到他們現(xiàn)在的位置，取得如此大的成功，是因?yàn)樗麄兙哂泻軓?qiáng)的評(píng)估人才的能力。他們不會(huì)被各種證書(shū)和資質(zhì)所迷惑，而是僅僅通過(guò)觀察對(duì)方在基本場(chǎng)合的表現(xiàn)，評(píng)估這個(gè)人的水準(zhǔn)。例如，在我們公司，可以通過(guò)以下幾個(gè)簡(jiǎn)單但很有用的方式，辨別哪些員工具備高潛力。
問(wèn)出好問(wèn)題——想要做好某件事情，你必須先明白其中的道理。員工一旦問(wèn)出好問(wèn)題，證明著他想要更加了解某一個(gè)問(wèn)題或某一情形。這正是成功人士的一大關(guān)鍵特征。
例如，在培訓(xùn)我們公司新入職的員工時(shí)，我會(huì)首先注意到問(wèn)出好問(wèn)題的員工。問(wèn)問(wèn)題意味著你有參與的意識(shí)，意味著你在積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，而且還獲得了存在感。大膽說(shuō)出自己的想法，參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，這是需要一定的自信與水平的。尤其是到了一個(gè)陌生的環(huán)境，你的心里肯定會(huì)有許多疑問(wèn)。所以，我擔(dān)心的反而是那些不問(wèn)問(wèn)題的員工。
會(huì)做好筆記——身為下屬，常常要輔助其他人的工作，及時(shí)作出回應(yīng)。要想得到滿意的成果，你需要留意細(xì)枝末節(jié)，記下要點(diǎn)。經(jīng)常記筆記的人辦事效果要比其他不記筆記的人好得多。
因此，我也注意到能記好筆記的人。這不但顯示出你的專(zhuān)業(yè)性和自律性，還能展現(xiàn)出靠譜的做事方式。然而，有些人在看會(huì)的時(shí)候只會(huì)看著你。即使他們看上去像聽(tīng)得很認(rèn)真，我卻懷疑他們能不能很好地完成工作。我總是教導(dǎo)新員工，在聽(tīng)上司或客戶的話時(shí)，不要只聽(tīng)內(nèi)容，而是要記在心里，去消化，去應(yīng)用。我會(huì)通過(guò)員工是否記筆記，判斷哪些人更有可能完成任務(wù)，并能準(zhǔn)確地、正確地達(dá)成目標(biāo)。
認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤——在商界，錯(cuò)誤是難免的，尤其是你想要達(dá)到困難的、令人滿意的結(jié)果。有資歷的專(zhuān)業(yè)人士明白這一點(diǎn)。因此，一旦出了錯(cuò)，他們會(huì)做出補(bǔ)救措施，弄清楚今后要如何避免再犯同類(lèi)錯(cuò)誤，然后繼續(xù)前進(jìn)。但要是不承認(rèn)錯(cuò)誤或做出一些解釋?zhuān)纤净蚩蛻魰?huì)對(duì)你產(chǎn)生更大的憂慮。這會(huì)讓別人覺(jué)得：1）這件事對(duì)你來(lái)說(shuō)不是什么大事；2）你并不是十分在意這個(gè)錯(cuò)誤；3）你沒(méi)有責(zé)任感。
承認(rèn)錯(cuò)誤能向別人展現(xiàn)出你是個(gè)成熟的人，能對(duì)當(dāng)下的情形負(fù)責(zé)，還能告訴別人，你對(duì)自己的表現(xiàn)和行為是有要求、有標(biāo)準(zhǔn)的，你也明白他人對(duì)你有什么期待。人們?cè)敢庑湃芜@樣的人，讓這樣的人承擔(dān)更多的責(zé)任。
擁有好習(xí)慣——對(duì)所有成功的公司、客戶或經(jīng)理來(lái)說(shuō)，“靠譜”都是非常重要的一個(gè)特質(zhì)。決定要不要給予員工更多機(jī)會(huì)的就是這一關(guān)鍵特質(zhì)。要想讓自己變成他人眼中的靠譜對(duì)象，除了聰明和努力，還需要有好習(xí)慣。如果你沒(méi)有好習(xí)慣，或不踏踏實(shí)實(shí)地、有條不紊地做事，你是不會(huì)持續(xù)地產(chǎn)出高質(zhì)量的成果的。
有一件情況讓我非常抓狂，那就是有些人今天工作做得很好，可等到下次做一模一樣的工作，就會(huì)做得很差勁，就好像之前從未做過(guò)這件事似的。他們的水平很不穩(wěn)定。但在留意好習(xí)慣、遵從好習(xí)慣的人身上，這種情況是不會(huì)發(fā)生的。這就是為什么頂級(jí)的雇主會(huì)特別注意擁有良好習(xí)慣的雇員，并會(huì)珍惜他們。
當(dāng)然，我并不是說(shuō)，沒(méi)有做到以上四點(diǎn)的人，就沒(méi)有多大潛力了。你的潛力可以展現(xiàn)在各個(gè)方面，只是有些人展示地會(huì)比其他人更明顯一些。但有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理和高管可以通過(guò)你的處事方法，得到許多信息，它們能展現(xiàn)出你的職業(yè)成熟度、基本取向、情商和能力。
這些能展現(xiàn)出你潛力的四個(gè)要點(diǎn)，你做到了幾個(gè)呢？
文|@李亞洲