作為一個(gè)合格的總裁，管理企業(yè)絕不能僅僅依靠“眼前看得到的利益”，更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的制定就顯得尤為重要。
既然戰(zhàn)略如此重要，那么要怎樣制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略呢?
對(duì)此，根據(jù)戰(zhàn)略大師邁克爾·波特對(duì)戰(zhàn)略的見(jiàn)解，我們可以總結(jié)為：戰(zhàn)略的本質(zhì)在于科學(xué)，而科學(xué)制定戰(zhàn)略的核心則在于將方向的把控、利弊的權(quán)衡以及基于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的戰(zhàn)略把握。
那么，怎樣制定出科學(xué)的戰(zhàn)略呢?
下面，先講一個(gè)案例。
一位負(fù)責(zé)一家養(yǎng)老地產(chǎn)公司的總裁，在風(fēng)光秀麗的蓬萊購(gòu)置了一塊地皮，建造了一個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園。他認(rèn)為這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小，便為這個(gè)項(xiàng)目制定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展策略，即成為國(guó)內(nèi)第一家城市老年人休閑娛樂(lè)基地，并將消費(fèi)目標(biāo)鎖定于北京、天津等地。在制定了這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略之后，這位總裁又親自招聘了幾位員工，并讓他們以流水作業(yè)的方式分管戰(zhàn)略具體實(shí)施、企業(yè)危機(jī)的監(jiān)控以及最終效果的評(píng)價(jià)。他自己負(fù)責(zé)為員工解決一些疑惑。為了讓企業(yè)的執(zhí)行力更高，這位總裁還常常親自檢查員工在細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題，并親自給予指導(dǎo)。也正是因?yàn)樾枰芽孛恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，這位總裁夙興夜寐，常常為了糾錯(cuò)熬通宵．可最終，這家公司卻以失敗告終。
他非常疑惑與不解——已經(jīng)制定了戰(zhàn)略，為何依然失敗?究其原因：這位總裁沒(méi)有根據(jù)自身情況制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是針對(duì)企業(yè)自身情況制定的可以達(dá)到的目標(biāo)，而不是想當(dāng)然的“認(rèn)為”。
1．案例中的這位總裁一心認(rèn)為養(yǎng)老地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力小，卻忽略了根本性的元素。
即為什么競(jìng)爭(zhēng)壓力小?在這個(gè)商業(yè)社會(huì)中，已經(jīng)鮮有空白產(chǎn)業(yè)的存在了?在之前，同類(lèi)企業(yè)也曾經(jīng)在養(yǎng)老地產(chǎn)方面有過(guò)嘗試，那為什么最終都會(huì)失敗?只有正確解答了這個(gè)問(wèn)題，才能真真正正的確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)際上，大多數(shù)養(yǎng)老地產(chǎn)失敗，恰恰是因?yàn)?，?guó)內(nèi)愿意前往外地養(yǎng)老的老人少之又少，所以大多數(shù)企業(yè)才無(wú)法將這個(gè)事業(yè)真正運(yùn)作起來(lái)。而這位總裁卻并未思考這個(gè)問(wèn)題，就直接妄言做“第一”，這本身就是魯莽的行為。
2．這位總裁在制定發(fā)展戰(zhàn)略之初便缺少了一個(gè)非常重要的步驟——對(duì)自己所處的環(huán)境以及將要面對(duì)的消費(fèi)者人群進(jìn)行調(diào)查。
蓬萊的確非常美，但是這樣一個(gè)依山傍水之地面對(duì)的都是哪些客戶?北京和天津人群都有一個(gè)共同習(xí)慣——戀家。這兩個(gè)城市的人群根本不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)所在城市去其他地方度假，因此，客流從一開(kāi)始便有了局限性。
3．這位總裁只負(fù)責(zé)員工疑惑的解答和細(xì)節(jié)的把控，并沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)戰(zhàn)略全局觀和整體意識(shí)。
作為一個(gè)總裁，最重要的就是具有整體管理意識(shí)，這也是總裁與員工的最大區(qū)別。但是這位總裁卻只知細(xì)節(jié)重要，而不進(jìn)行全局的把控，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)運(yùn)作和變化無(wú)人了解．自然就難以逃脫失敗的命運(yùn)。由此，總裁在科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，一定要注意以下原則：
一、在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)遵循適應(yīng)環(huán)境的原則
我們都知道，一個(gè)人從小在怎樣的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大，很大程度上決定了這個(gè)人將來(lái)的人生，即使稍有差別，家庭環(huán)境和背景也將影響這個(gè)人一生。因此，在制定戰(zhàn)略時(shí)，我們需要科學(xué)、詳細(xì)的了解企業(yè)當(dāng)下所處的環(huán)境，而不是只按照自己的想法做事。這就如同了解了這個(gè)人的“家庭”一樣，只有詳細(xì)而徹底的了解企業(yè)的背景，才能知道這個(gè)企業(yè)應(yīng)該會(huì)有怎樣的“個(gè)性”，才能更加容易引領(lǐng)企業(yè)走向成功。這是總裁制定戰(zhàn)略的第一步，也是至關(guān)重要的一步。
二、在首次戰(zhàn)略實(shí)施中全程控制和管理整個(gè)漉程
戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)決定，但同時(shí)它也是一個(gè)確實(shí)存在的過(guò)程，在企業(yè)首次確立戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)參與戰(zhàn)略的整個(gè)過(guò)程，即戰(zhàn)略制定、后期實(shí)施、過(guò)程控制以及最終評(píng)價(jià)。作為總裁，在參與這四步時(shí)要切記：這四個(gè)環(huán)節(jié)是整個(gè)過(guò)程，它們相輔相成、缺一不可，總裁一定要將每一環(huán)進(jìn)行實(shí)時(shí)把控，甭則任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響戰(zhàn)略的全局部署。
三、堅(jiān)持整體觀原則
在總裁管理整個(gè)戰(zhàn)略時(shí)，還有一個(gè)很重要的原則，那就是整體觀原則。很多企業(yè)總裁(尤其以服務(wù)行業(yè)總裁居多)常常將“細(xì)節(jié)決定命運(yùn)”這樣的話掛在嘴邊，從而忽略了一個(gè)總裁的真正職責(zé)。要知道，對(duì)于細(xì)節(jié)的把控在于經(jīng)驗(yàn)，任何一個(gè)資深員工都可以完成細(xì)節(jié)優(yōu)化的工作：但是總裁對(duì)于全局的把控力是普通員工所難以做到的，因此，對(duì)于一個(gè)總裁而言，把握好企業(yè)整體運(yùn)作情況遠(yuǎn)比追究細(xì)節(jié)更有意義。
四、在戰(zhàn)略執(zhí)行中，應(yīng)保證企業(yè)員工的全員參與
中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。在企業(yè)的運(yùn)作中，每一個(gè)員工便相當(dāng)于一個(gè)人的四肢，四肢有傷痛雖然不會(huì)致命，但也會(huì)造成殘疾，從而影響人的未來(lái)。由此，員工的失誤或許不會(huì)引起企業(yè)滅亡，但會(huì)造成企業(yè)在某個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，甚至影響企業(yè)在社會(huì)當(dāng)中的形象。為了避免這個(gè)問(wèn)題，就需要讓全體員工一起參與整個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行，樹(shù)立員工的全局意識(shí)，讓員工從根本上理解戰(zhàn)略和自身在整個(gè)部署當(dāng)中的位置，從而作出更高效的工作。
五、應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略上的反饋和修正，引領(lǐng)企業(yè)隨時(shí)撥亂反正
戰(zhàn)略執(zhí)行是一個(gè)過(guò)程，需要很長(zhǎng)時(shí)間才能看出效果。但是在詭秘莫測(cè)的商場(chǎng)中，變化無(wú)處不在，一個(gè)新政策的出臺(tái)、一個(gè)新行業(yè)的誕生，無(wú)一不對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有著舉足輕重的作用。因此，戰(zhàn)略的實(shí)施不是一戰(zhàn)到底，而是分階段規(guī)劃，分步驟實(shí)施。為了避免因突發(fā)事件而使企業(yè)措手不及的問(wèn)題出現(xiàn)，作為總裁應(yīng)當(dāng)隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作情況和市場(chǎng)變化規(guī)律，這樣才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的適時(shí)性和前瞻性。
綜上所述，總裁在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)性，并有規(guī)劃、分層次地進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行，并隨時(shí)進(jìn)行規(guī)劃方面的修整。只有這樣，才能真正有效的制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)企業(yè)走向正確的道路。