如果沒(méi)有他人幫助,在現(xiàn)代組織中,幾乎是不可能成功的。不論是跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)、各式專(zhuān)案的執(zhí)行,以及逐漸走向共同協(xié)作的辦公室文化,完成任務(wù)的過(guò)程,都需要不斷爭(zhēng)取你的主管、同事和員工的合作與支持。
那么,該怎么做,才能有效尋求他人的幫助,且讓他們主動(dòng)愿意幫忙?以下提供你四個(gè)方法:
方法一:你可以向?qū)Ψ奖磉_(dá),你們屬于同一個(gè)團(tuán)隊(duì)
想加強(qiáng)對(duì)方幫忙的意愿,其中一個(gè)有效的做法,就是說(shuō)明你們站在同一陣線,而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)很重要。
人類(lèi)的自然天性,都希望歸屬于某一個(gè)社交圈,而這個(gè)社交圈可以提供人們互相支援。一項(xiàng)研究顯示,只要說(shuō)“一起”這個(gè)詞,就可以讓人產(chǎn)生這種歸屬感。
或許你也可以提出一個(gè)共同的目標(biāo)、共同的敵人,或是相似的特質(zhì),例如,對(duì)于銷(xiāo)售目標(biāo)的渴望、你們有來(lái)自同一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或是擁有類(lèi)似的興趣和嗜好。
方法二:強(qiáng)調(diào)對(duì)方的特質(zhì)或獨(dú)特地位
在尋求別人幫忙的時(shí)候,你不妨強(qiáng)調(diào),因?yàn)樗麄兊奶刭|(zhì)或角色,或是他們處于獨(dú)特的位置,他們不僅是可以幫助你的人,也是樂(lè)于助人的人。
比方說(shuō),在募款的時(shí)候,與其問(wèn)對(duì)方“是否愿意捐款”,不如問(wèn)“你是否愿意做個(gè)慷慨熱心的人”。只要改變?cè)儐?wèn)的方式,人們會(huì)更愿意捐錢(qián)給慈善機(jī)構(gòu)。
方法三:誠(chéng)心感謝對(duì)方
研究發(fā)現(xiàn),真誠(chéng)的表達(dá)感謝,會(huì)促使平均回應(yīng)率從63%提高到66%。感謝的態(tài)度,也可以讓對(duì)方產(chǎn)生善意的回應(yīng),并更愿意花時(shí)間幫助你。只要你把焦點(diǎn)放在他們的慷慨和無(wú)私,而不是把焦點(diǎn)放在對(duì)方如果幫助你,會(huì)得到什么好處。
方法四:讓對(duì)方提供自認(rèn)最有效的協(xié)助
許多心理學(xué)家認(rèn)為,感受到“有效性”,也就是知道自己的行為創(chuàng)造了更好的結(jié)果,是人類(lèi)的基本動(dòng)機(jī);這才能真正讓人們?cè)敢庑袆?dòng),并對(duì)自己的付出感覺(jué)有價(jià)值。
例如,當(dāng)你請(qǐng)求同事,幫你審查一項(xiàng)要給客戶的提案時(shí),你也許可以這么說(shuō):“在我把提案寄給客戶之前,能請(qǐng)你先幫我審查一下內(nèi)容嗎?上次你提供的建議真的很不錯(cuò),幫助我對(duì)另一家公司提案成功,這次也麻煩你幫我看看。”