看到過一句話：“要是我知道我會(huì)死在哪里就好了，我將永遠(yuǎn)不去那個(gè)地方。”
這句簡單的話閃耀著智慧的光芒，其本質(zhì)是，要想得到X，就得先研究一下如何避免X的反面。所以，要想獲得成功，就得先研究一下如何才能避免失敗。
這就是“成功-失敗”模型，正向思維聚焦于成功的原因，逆向思維聚焦于失敗的原因，而這個(gè)思維模型可以讓我們?cè)诳吹匠晒Φ脑虻耐瑫r(shí)，毫無遺漏地關(guān)注到究竟什么會(huì)導(dǎo)致失敗，在實(shí)踐中我們又該如何提高成功的概率。思維導(dǎo)師艾菲在《直擊本質(zhì)》這本書中給了清晰的答案。
1、誤判心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)
艾菲說我們之所以會(huì)有錯(cuò)誤和非理性的行為，是因?yàn)榇中?、考慮不周、缺乏經(jīng)驗(yàn)，還是能力有限？都有可能。出現(xiàn)錯(cuò)誤和非理性行為的一個(gè)重要原因，就是誤判心理——由于心理習(xí)慣所產(chǎn)生的誤判。
可以說，誤判心理學(xué)是一種逆向思維模式，因?yàn)樗芯康牟皇侨绾巫屓藗兏晒?、更富有或更幸福；相反，它研究的是，到底哪些心理反?yīng)會(huì)讓人們做出錯(cuò)誤的、非理性的判斷與決策。
查理·芒格說，要想避免非理智行為，最好能對(duì)自己腦中的怪癖了然于胸，然后才能及時(shí)預(yù)防。
在《窮查理寶典》中，查理·芒格總結(jié)了25 種導(dǎo)致判斷失誤的原因，“避免不一致性傾向”就是其中之一，而且極為常見。
“避免不一致性傾向”的意思是，人們討厭前后不一致，總想著將前后協(xié)調(diào)起來、統(tǒng)一起來。當(dāng)“避免不一致性傾向”與“討厭不確定性傾向”結(jié)合起來的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生非常可怕的后果——過早地做出決定但永不改變。于是，我們中的很多人就會(huì)一直抱著在小時(shí)候就已形成的錯(cuò)誤觀念，直到進(jìn)了墳?zāi)惯€不放手。
相反，如果我們能了解這25 種導(dǎo)致判斷失誤的心理傾向，并開始關(guān)注那些會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷與決策的心理反應(yīng)，我們就會(huì)意識(shí)到可能的認(rèn)知陷阱， 從而避免掉入陷阱。
其實(shí)，除了誤判心理學(xué)，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)也幫我們總結(jié)了不少人們?cè)诓恢挥X間做出的非理性行為與選擇。在過去的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一個(gè)非常重要的假設(shè)，即理性人假設(shè)。然而，隨著行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的出現(xiàn)與研究的深入，研究者發(fā)現(xiàn)，人其實(shí)不總是理性的，而且這種不理性行為還有著一定的規(guī)律。
有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：A. 你一定能賺30000 元；B. 你有80% 的可 能賺40000元，20%的可能什么也得不到。你會(huì)選擇哪一個(gè)？實(shí)驗(yàn)結(jié)果是，大部分人都選擇了A。
這就是著名的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹尼爾·卡尼曼提出的前景理論。
A.在確定性的收益和賭一把之間，多數(shù)人會(huì)選擇確定性收益。（確定效應(yīng)）
B.在確定性的損失和賭一把之間，多數(shù)人會(huì)選擇賭一把。（反射效應(yīng)）
C.白撿100元的快樂，總是無法抵消丟失100元的痛苦。（損失規(guī)避）
D.在“其他人一年掙6萬，你一年收入7萬”和“其他人一年掙9萬、你年收入8萬”的選擇題中，多數(shù)人竟會(huì)選擇前者。（參照依賴）
E.很多人都買彩票，雖然可能贏錢，但基本上贏得很少，買彩票的錢99.99%的可能支持福利事業(yè)和體育事業(yè)了，可還是有人心存僥幸。（迷戀小概率事件）
事實(shí)上，不論是誤判心理學(xué)，還是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們都能從中看到人類的心理、認(rèn)知和情緒對(duì)行為決策的巨大影響。當(dāng)理解了這些理論后，我們就會(huì)擁有抵抗非理智行為的智慧與力量，從而做出正確、明智的決策與判斷。
2、大敗局和小敗局
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波說：在任何一個(gè)商業(yè)社會(huì)中，成功永遠(yuǎn)是偶然和幸運(yùn)的……對(duì)企業(yè)家來說，失敗是職業(yè)生涯的一部分。所以，我們要去思考失敗。也正是基于這樣一種思路，吳曉波寫了本非常有名的書《大敗局》，在這本書里，他探尋了一些企業(yè)失敗的原因。
在創(chuàng)作《大敗局》時(shí)，吳曉波肯定想不到這本專門講企業(yè)失敗的書，后來竟成了MBA 教學(xué)的重要參考讀物。這一切則源于吳曉波的逆向思考。因?yàn)樗麑?duì)商業(yè)和企業(yè)的逆向思考，我們才得以看到一個(gè)個(gè)真實(shí)鮮活的商業(yè)故事，看到究竟是什么導(dǎo)致了企業(yè)的失敗，從而獲得成功的啟迪。
在《大敗局》中，吳曉波寫道：“從動(dòng)筆之初，我就想把這本書寫成一本分析性的著作，我們必須盡量地弄清楚危機(jī)是如何發(fā)生、如何蔓延的，受難者是怎樣陷入危機(jī)的。唯有這樣，我們才有可能在未來的歲月中盡可能地避免第二次在同一個(gè)地方掉進(jìn)災(zāi)難之河……”
那些失敗的故事雖然都是別人的，但對(duì)于每一個(gè)正在創(chuàng)業(yè)的人來說，這些故事都有著十分重要的借鑒意義。當(dāng)閱讀這些真實(shí)的故事的時(shí)候，我們也在不斷了解到底哪些是可能導(dǎo)致失敗的因素，并不斷提醒自己去規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。
正如吳曉波所說：失敗是后來者的養(yǎng)料。我們要運(yùn)用這養(yǎng)料，思考自己的路，灌溉自己的事業(yè)。
張瀟雨在《得到》欄目中，開了一個(gè)名為“小敗局”的系列，用來分析近幾年失敗的商業(yè)案例。在這個(gè)系列中，他一共分析了導(dǎo)致企業(yè)失敗的五大原因。
原因一：產(chǎn)品沒人要
“產(chǎn)品沒人要”大概是最常見的失敗原因了。既然一切商業(yè)的出發(fā)點(diǎn)都是消費(fèi)者受益，那么如果你的產(chǎn)品沒有人需要，你就等于失去了成就任何一種商業(yè)的基礎(chǔ)。
正如有句話所說：不管你是特別擅長融資，還是特別擅長銷售，或者特別擅長編程等，如果你沒法做一個(gè)人們想要的產(chǎn)品，你就一定會(huì)失敗。
原因二：無法保持專注
YC公司合伙人杰西卡·利文斯頓說：在看了這么多公司之后，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于初創(chuàng)公司來說最重要的品質(zhì)就是專注，尤其是專注在產(chǎn)品和用戶上。
我可以輕易地列出很多“看起來像在努力工作，但實(shí)際上對(duì)早期公司沒什么幫助的事情”，比如，和投資人喝咖啡、去各種場合社交、給公司找各種“顧問”、和一些公司進(jìn)行“戰(zhàn)略合作”等。
原因三：不量化你的增長
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克有句名言：如果你不能量化一件事，你就無法改進(jìn)它。因?yàn)槟銢]法改進(jìn)你不能衡量的東西，所以你首先需要量化你的增長。
原因四：隨意亂花錢
由于現(xiàn)在融資環(huán)境越來越成熟，所以亂花錢的公司也越來越多。在運(yùn)營一個(gè)企業(yè)的時(shí)候， 一定不能按照“一切都發(fā)展順利的話會(huì)怎樣”的情景來設(shè)置預(yù)算和自己的花銷，因?yàn)檫@樣的容錯(cuò)性太低，一旦發(fā)生什么意外——而且意外一般肯定會(huì)發(fā)生——那么自己就會(huì)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。
原因五：動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤
YC 公司合伙人杰西卡·利文斯頓說：我發(fā)現(xiàn)，非常成功的創(chuàng)業(yè)者和一般成功的創(chuàng)業(yè)者以及失敗的創(chuàng)業(yè)者之間，往往有一個(gè)很大的區(qū)別，那就是他們的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力來源往往不同。
特別成功的創(chuàng)業(yè)者，往往也不排斥靠創(chuàng)業(yè)發(fā)財(cái)，或者希望自己看起來特別酷，但他們一定會(huì)有一些其他的動(dòng)力，比如非?？駸岬叵矚g和信仰自己做的東西。
3、“事前驗(yàn)尸”法
“事前驗(yàn)尸”法是提前思考失敗的可能與原因的方法，可用于對(duì)行動(dòng)方案做出初步?jīng)Q策之后和采取行動(dòng)之前。它要求參與其中的每個(gè)人假設(shè)所提議的行動(dòng)方案已經(jīng)實(shí)施卻不幸失敗。
《直擊本質(zhì)》寫道“事前驗(yàn)尸”的會(huì)議通常是這樣的：設(shè)想我們?cè)谝荒旰蟮慕裉煲呀?jīng)實(shí)施了現(xiàn)有的計(jì)劃，但結(jié)果慘敗，請(qǐng)用5 至10 分鐘寫下這次慘敗的原因。然后，仔細(xì)考慮每個(gè)人提出的失敗的原因，再根據(jù)這些失敗的原因調(diào)整行動(dòng)方案。
這種方法的好處是：第一，決策方案快要擬定好時(shí)，很多團(tuán)隊(duì)成員會(huì)受到集體思考的影響，“事前驗(yàn)尸”法則可以遏制這種影響；第二，它能激發(fā)那些見多識(shí)廣的人的想象力，并將他們的想法引導(dǎo)到最需要它們的地方?？傊?，這種方法能幫助我們避免由盲目樂觀導(dǎo)致的悲慘結(jié)果。
一支攀登珠穆朗瑪峰的遠(yuǎn)征隊(duì)可以在事前想象一下登頂失敗的原因，他們發(fā)現(xiàn)，這些原因可能包括航班延誤、海關(guān)問題、物品供應(yīng)問題和消化疾病問題等。這就是“事前驗(yàn)尸”法。這時(shí)他們會(huì)意識(shí)到，失敗的真正原因可能并不是山，而是許多小問題的相互作用。這時(shí)，他們就能擬訂更好的解決方案：盡可能多地解決后勤問題。
正如一家公司的宣傳冊(cè)上所說的——我們對(duì)攀登珠穆朗瑪峰和世界其他高山時(shí)食用的食物及準(zhǔn)備工作的關(guān)注，讓我們的團(tuán)隊(duì)成員很少出現(xiàn)腸胃問題。
這種思考方法與《孫子兵法》的理論不謀而合。有人可能認(rèn)為《孫子兵法》考慮的是如何才能贏得戰(zhàn)爭。
但實(shí)際上，《孫子兵法》是以失敗為前提來考慮問題的。在開始做一件事情時(shí)，《孫子兵法》會(huì)先假設(shè)如果這件事失敗了怎么辦，然后所有的思考、分析、判斷、謀劃、決策都圍繞著如何避免失敗、減少代價(jià)來展開——先讓自己立于不敗之地，再想辦法獲得成功。
當(dāng)一名銷售人員在為贏得項(xiàng)目做準(zhǔn)備的時(shí)候，他不僅要思考關(guān)鍵的成功因素，并圍繞這些因素做充分的準(zhǔn)備，他還需要進(jìn)行逆向思考：如果競標(biāo)失敗，失敗的原因可能是什么，其中哪些原因可能是最關(guān)鍵的。當(dāng)我們用這種方式進(jìn)行思考的時(shí)候，我們的思維就得到拓展，視野也由此打開。
這就是逆向思考的好處——研究錯(cuò)從何來，以避免失敗。
4、不為清單
段永平在回顧自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的時(shí)候，提到了一個(gè)非常關(guān)鍵的詞——不為清單。
在大多數(shù)情況下，我們會(huì)給自己設(shè)定一些應(yīng)該如何做事的原則，這些原則會(huì)告訴我們“要做什么”。而段永平的“不為清單”則恰好相反，它也是一些原則，只不過這些原則是在告訴我們“不要做什么”。
他給OPPO 和Vivo 擬定的不為清單包括：沒有銷售部，不單獨(dú)和客戶談價(jià)錢，所有客戶一個(gè)價(jià)格，這就節(jié)省了非常多的時(shí)間；不做代工，因?yàn)榇さ漠a(chǎn)品沒有太大的差異化；在資金方面，不進(jìn)行任何有息貸款，這樣公司“永遠(yuǎn)不會(huì)倒在資金鏈斷裂上”。大多數(shù)企業(yè)垮掉的原因之一正是借了太多錢。
段永平給自己擬定的幾個(gè)通用的“不為清單”是這樣的：
A. 不要盲目地?cái)U(kuò)大自己的能力圈。人能做的事有限，你說什么、能說什么不重要，重要的是你做什么、能做什么。
B.不要一年做20個(gè)決策。一年做20個(gè)決策肯定會(huì)出錯(cuò)，那不是價(jià)值投資。一輩子做20個(gè)投資決策就夠了。
C.不懂不做、不熟不投。不懂、不熟的事上不下重注，抓住你能抓住的機(jī)會(huì)。
D.不要走捷徑，不要相信彎道超車。彎道超車是不開車和不坐車的人說的，彎道超車總是會(huì)被反超的。
當(dāng)我們思考做什么才正確時(shí)，我們常常會(huì)找不到方向。如果這時(shí)我們能進(jìn)行逆向思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，先排除那些不該做的事，也不失為一種好辦法。
“不為清單”就是這樣一種工具，它能起到過濾錯(cuò)誤選項(xiàng)的作用。
這就是逆向思考力的作用，它能在關(guān)鍵時(shí)刻充當(dāng)我們的“過濾器”，將那些不正確、肯定錯(cuò)誤或行不通的選項(xiàng)全部篩除，從而將我們推上正確的道路。
正如沃倫·巴菲特所說，有了“過濾器”，我們能在10秒鐘內(nèi)對(duì)90%的東西說“不”。