01、員工離開時,應該祝福他
有一個創(chuàng)業(yè)公司老板在我的公眾號后臺留言,他說我們公司非常小,只有二三十個人,我辛辛苦苦培養(yǎng)了一個非常好的員工。他要走,我挽留了,但他還是很堅決,怎么辦?
我說,那就祝福他。
為什么?一般而言,員工離開公司無外乎兩種情況:
1.公司發(fā)展太快,員工跟不上;
2.員工成長太快,公司跟不上。
第一種情況:當公司快速發(fā)展,新形勢衍生了新變化,新業(yè)務提出了新需求時,他跟不上公司的發(fā)展,無法產(chǎn)出業(yè)績,實現(xiàn)不了價值時,這時候就會主動或被動離開。
第二種情況:員工個人能力很強,但是公司的績效制度、文化跟不上,管理者的管理水平低下,能力平庸,已經(jīng)極大地阻礙他的進步時,他也會選擇離開。
如果是公司跟不上員工的進步,沒有理由阻止員工的離開。這時候你可能覺得惋惜,但更應該祝福他。因為他成長了,你應該期待他未來能有更好的發(fā)展。
02、人才培養(yǎng),企業(yè)的終身課題
但很多老板和管理者經(jīng)歷這樣的事情后,就會有后遺癥。不敢培養(yǎng)員工了,擔心將員工培養(yǎng)好后,員工就走了,給別人做了嫁衣。
但我不這么看,反而要更加努力地去培養(yǎng)人才。
為什么?在之前的文章中我也寫到過,中國已經(jīng)從人口紅利悄然過渡到了人才紅利。
要高質(zhì)量發(fā)展,就必須要有人才,所以人才越來越稀缺。
現(xiàn)在不是小公司缺人才,大公司也缺。相比之下,大公司有很好的品牌,也有更強的實力,更能吸引人。
那么小企業(yè)怎么辦?其實沒有捷徑,就是踏踏實實培養(yǎng)人。越是想走捷徑,往往到最后走了很多彎路。
有骨科大夫跟我講過,經(jīng)常有骨折者受不了石膏的約束感而私自拆除,從而導致了骨折處的畸形愈合,醫(yī)學上稱之為“陳舊性骨折”。
在咨詢大夫該如何處理時,大夫先是說了一些纖維組織增生、力線、矯正、復位等專業(yè)術語。
這些專業(yè)術語家屬也聽不太懂,大夫就會私下里告訴他們,就是將骨折端重新折斷,當作新鮮骨折處理。
你看,試圖走捷徑的結(jié)果,往往就導致“二茬罪”。
有的公司信奉挖人,但這么做,其實是走了彎路。因為你能挖來的人,他也會被別人挖走,是沒有忠誠度的,而且挖人的成本也非常高,最后還是要自己培養(yǎng)。
經(jīng)營組織就是這樣,要做難而正確的事。其實大公司也是這樣成長起來的,當初阿里也一樣,在一家公司特別小的時候是沒有人才的,所有人都是自己去培養(yǎng)的。
但很多老板不知道怎么培養(yǎng)人,這也是我們創(chuàng)業(yè)酵母費很多心血開發(fā)課程的原因,也是我們的價值所在。
所以我覺得人才培養(yǎng)這個事情是一個企業(yè)的終身課題。小公司你沒有選擇,你只有培養(yǎng),不培養(yǎng)出來,你絕對沒有長大的那一天。
你今天看到的大公司人才濟濟,其實他也是從小到大這么成長過來的。
03、對員工足夠好,讓他們愿意留下來
當然更重要的是, 我們要讓培養(yǎng)出來的員工留下來。
讓他們留下來,就要對他們足夠好。對他們好,也體現(xiàn)在兩方面。
一、有充分的物質(zhì)和精神激勵
好市多是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,好市多的員工離職率在零售行業(yè)是最低的。
公司領導人辛內(nèi)加爾奉行“對員工好,你就擁有高素質(zhì)的員工和較高的生產(chǎn)力”這一理念,好市多的員工薪水比競爭者員工薪水平均高出42%。
字節(jié)跳動也是如此,他們會給優(yōu)秀員工超額的財務回報,只要貢獻突出,甚至員工在年底可以拿到100個月月薪的年終獎。
所以要給員工設置好的績效目標,當他們做得好,則要對他們慷慨一些。如果他的付出能得到認可,并且認為自己在做一件有價值的事情,他們的物質(zhì)和精神都能得到滿足,他們是愿意留下來的。
在這里要說一點,對最優(yōu)秀的人才來說,往往使命愿景是最具有吸引力的。
除了實質(zhì)性的獎勵外,還要給予他成長和發(fā)展機會,讓他們能在這家企業(yè)成長,成為更好的人。
德魯克說,管理的本質(zhì),其實就是激發(fā)和釋放每一個人的善意。
所以要通過績效的設置,讓企業(yè)和員工相互成就。
二、組織的溫度
對員工的關懷不僅僅是體現(xiàn)在薪水上,最關鍵的是能不能做到視人為人,真正的從內(nèi)心關心員工。
譬如辛內(nèi)加爾對每一個人直接以名字相稱,每一年都會去每一家店鋪拜訪一次。字節(jié)跳動公司成立前三年,張一鳴可以叫出公司500多人里,每個新員工的名字。
很多做得好的企業(yè),每當新同學加入時,都會寫一封家書,這些孩子剛出來上班,父母不放心,這一封家書可以讓他們更好的認識這是一家什么樣的公司,在做什么事。到了年底,也會寫一封信,寄上一些禮品,告訴家人們,他在公司表現(xiàn)得非常優(yōu)秀,這樣家人對公司和企業(yè)會非常放心,也有榮譽感。
所以我們常??吹接幸恍┕?,薪資水平未必是最有競爭力的,員工強大到了被人搶著要,但員工們還是愿意留在這家公司。
之所以如此,是他們真正感受到了被關心,有組織的溫度,感受到了企業(yè)對他們的好。
最后,我想說,不要害怕培養(yǎng)人后,他們會離開你。正如維珍的創(chuàng)始人理查德·布蘭森所說的:
“栽培員工,讓他們強大到足以離開;對他們好,好到讓他們想要留下來。”
作者:張麗俊。知名組織創(chuàng)新專家,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人,酵母咨詢創(chuàng)始人,《組織的力量》一書作者。來源 | 張麗俊(ID:zhanglijunCherry)。
來源:MBA智庫資訊