戰(zhàn)略選擇
當(dāng)管理者面對(duì)選擇哪種企業(yè)戰(zhàn)略的問(wèn)題時(shí)，他們必須做出若干決定。下面只列出了管理者要面對(duì)的戰(zhàn)略選擇的一部分：
- 管理者必須經(jīng)常對(duì)現(xiàn)狀做出評(píng)估。他們必須確定是繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略，還是采納新的戰(zhàn)略。
- 為了做出這一決策，管理者必須確切了解從現(xiàn)行戰(zhàn)略開始實(shí)施起，哪些情況已經(jīng)發(fā)了變化，哪些情況沒(méi)有發(fā)生變化。例如，經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否在某些方面發(fā)生了顯著地變動(dòng)，從而會(huì)影響到現(xiàn)行戰(zhàn)略能否繼續(xù)發(fā)揮作用。
- 如果建議進(jìn)行某項(xiàng)改革，非常重要的一點(diǎn)：是管理者要了解這項(xiàng)改革對(duì)其他職能會(huì)產(chǎn)生哪些影響。例如，如果選擇了增長(zhǎng)戰(zhàn)略，人力資源部門是否能夠提供合格的人員來(lái)實(shí)施此項(xiàng)戰(zhàn)略？
- 最后，管理者應(yīng)該能夠評(píng)估現(xiàn)行的方法，并且評(píng)估這種方法上的任何變化，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。例如，如果通用汽車公司提供低息汽車貸款，福特公司和克萊斯勒公司是否會(huì)提供更低的利息率，從而使通用汽車公司的政策變得沒(méi)有吸引力？
戰(zhàn)略方法
在你的學(xué)習(xí)過(guò)程中，你很可能已經(jīng)遇到或者很快將遇到戰(zhàn)略方法。戰(zhàn)略方法被應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和信息系統(tǒng)管理的課程中，并且在大多數(shù)商業(yè)課程中，戰(zhàn)略方法構(gòu)成該學(xué)科最高水平課程的核心內(nèi)容，稱為政策或戰(zhàn)略管理課程。然而直到最近，戰(zhàn)略方法才被作為人力資源管理／人事管理的一種方法加以廣泛地應(yīng)用。
雖然你可能不會(huì)成為一個(gè)公司的人力資源管理員，但是，如果你的職位賦予你一些高于其他雇員的權(quán)力，那么，你很可能會(huì)管理人力資源。即使你也不需要管理人力資源，但是你會(huì)被你所在公司的人力資源決策所影響。你還會(huì)遇到一些情況，需要去向人力資源部門咨詢關(guān)于雇用、提薪、工作紀(jì)律、解雇及其他與人事有關(guān)的事宜。
戰(zhàn)略的定義
戰(zhàn)略是做事的方法，它是行動(dòng)的計(jì)劃。戰(zhàn)略通常包括形成目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的一套行動(dòng)計(jì)劃。它隱含著對(duì)以下兩點(diǎn)的考慮：管理一個(gè)組織的過(guò)程中，會(huì)發(fā)生作用的競(jìng)爭(zhēng)性力量和外界環(huán)境對(duì)組織行動(dòng)的影響。
雖然管理人員可能已經(jīng)進(jìn)行了許多年的戰(zhàn)略管理，但是，對(duì)管理學(xué)文獻(xiàn)來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略方法還是一個(gè)相對(duì)新穎的概念。戰(zhàn)略的概念起源于軍事文獻(xiàn)，尤其被中國(guó)的軍事戰(zhàn)略家孫子發(fā)揚(yáng)光大?！钡?，除了目標(biāo)管理(Management By Objectives，MBO)的發(fā)展外，艾爾弗雷德·錢德勒(Alfred Chandler)的著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》(Strategy and Structure)也對(duì)奠定戰(zhàn)略目標(biāo)在今天商業(yè)和管理學(xué)書籍中大肆流行的基礎(chǔ)發(fā)揮了作用。
在20世紀(jì)50年代中期，彼得·德魯克(Peter Drucker)在他的經(jīng)典著作《管理實(shí)踐》(Practice ofManagement)中首次提出了目標(biāo)管理。此后，MBO一直流行于管理學(xué)著作?！睆母旧现v，MBO包含三個(gè)步驟：設(shè)定使命或主旨、建立目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。
戰(zhàn)略重心的思想接受目標(biāo)管理的這三個(gè)基本觀點(diǎn)，但是，通過(guò)明確承認(rèn)外部和競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境因素，戰(zhàn)略重心的思想超越了MBO的三個(gè)基本觀點(diǎn)。戰(zhàn)略的現(xiàn)代含義的核心是競(jìng)爭(zhēng)性的行動(dòng)與反應(yīng)。邁克爾·波特(Michael Porter)的兩本暢銷書——《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(Competitive Strategy)和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(Competitive Advantage)——毫無(wú)疑問(wèn)地有助于鞏固這一競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)的思想。這兩本書探討了戰(zhàn)略可以怎樣被用于獲取競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)，而且被學(xué)術(shù)名流和商業(yè)人士廣泛地閱讀和引用。
很多管理學(xué)者把戰(zhàn)略(strategy)定義為：在明確承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)和外部環(huán)境力量的作用的前提下，形成的組織使命、目標(biāo)，及為了實(shí)現(xiàn)以上內(nèi)容而制定的行動(dòng)計(jì)劃。