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CEO的管理之道:以員工為中心

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CEO的管理之道:以員工為中心

企業(yè)CEO的管理之道,不僅是“管事”,更重要的是“管人”,因為人才是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

企業(yè)CEO為企業(yè)指引出正確的發(fā)展方向、樹立了正確的價值觀并建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化,這只是一個開始。如果企業(yè)的員工在這個基礎上卻毫無作為,才是CEO在企業(yè)管理中的大問題。只有保持團隊的活力,才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)CEO如何實現(xiàn)真正的管理?如何體現(xiàn)管理的價值?現(xiàn)在,請將員工視為最有價值的財富、最有價值的合作者,將他們管理好,管理價值也將能夠得以充分的體現(xiàn)。

很多企業(yè)CEO在對員工進行管理時,都是將他們作為“雇傭者”來對待的。在大多數(shù)企業(yè)CEO們的心里,都有這樣的想法:“你們工作,我給錢”。因此,企業(yè)CEO與員工之間的關系也就成了“雇傭——被雇傭”的關系,而這種被認定的關系,也在很大程度上影響了管理的效果。

管事不管人

在多數(shù)企業(yè)CEO看來,他們與員工的關系就是“我給你們發(fā)工資,你們就得干活”。因此,他們覺得只要管好公司的各種活動安排、將任務下發(fā)給員工讓他們做就行了。但是,員工不是機器,不是CEO輸人指令,他們就會完全無意識地執(zhí)行,他們有自己的想法,會對企業(yè)的事情進行獨立的思考。因此,企業(yè)CEO的這種做法,往往會引起和員工思想上的沖突,一旦這些沖突出現(xiàn),將會影響企業(yè)的管理效果與正常發(fā)展。

企業(yè)CEO居高臨下,頤指氣使,不尊重員工

由于從內(nèi)心中將員工視為“下屬”來看待,所以很多企業(yè)的CEO在對員工說話時,都是一種居高臨下的姿態(tài),發(fā)布命令時頤指氣使,毫無尊重可言。CEO這種傲慢的態(tài)度必然會引起員工的不滿,會讓他們感到自己沒有受到足夠的尊重。這種做法導致的最直接的后果就是員工們紛紛離職,另謀出路,給企業(yè)造成大量的人才流失。企業(yè)缺乏人才做支撐,自然也無法繼續(xù)發(fā)展下去。

工作要求苛刻

很多企業(yè)CEO為了提高工作效率,完全不顧及員工的個人感受,不斷給他們安排各種任務。在這種極端嚴酷的工作環(huán)境中,員工們連休息時間都得不到保障,更別提自主創(chuàng)新了。因此,當企業(yè)CEO自認為這種提高工作效率的方式獲得成功時,其實卻扼殺了企業(yè)更多的發(fā)展機會。

任何一位在谷歌公司工作的工程師和高級技術人員,都有20%的自由時間,這些自由時間是企業(yè)領導層賦予他們,讓他們用來研究感興趣的事,或者與別人一起進行研究。另外,在谷歌內(nèi)部,一個項目一般會由3到5人組成的團隊進行負責,過程中獲得的成果也要進行共享。而且,在某些特殊的情況下,谷歌還允許員工在公司內(nèi)部自行創(chuàng)業(yè),并且在兩年之內(nèi)不會受到任何形式的監(jiān)督,也不用向公司任何人進行報告。這種看似“放任”的內(nèi)部管理模式,卻使谷歌的創(chuàng)新效率非常高,而且還避免了員工之間競爭性的傾扎,并為企業(yè)留住了眾多的優(yōu)秀員工。

從谷歌成功的案例中可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)的CEO們要想體現(xiàn)出管理的價值,就應該作出一些相應的改變。

將“員工是自己最有價值的合作者”作為企業(yè)的發(fā)展策略

富有創(chuàng)新能力的企業(yè)CEO會將員工視為自己最有價值的合作者,在他們看來,這些員工們也富有創(chuàng)造力,而這些創(chuàng)造力能夠轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的動力。一般來說,企業(yè)員工的創(chuàng)新是最有效的一種創(chuàng)新方式,因為他們能夠運用企業(yè)已有的資源,站在“巨人的肩膀上”來完成研究,然后再將這些成果反饋給企業(yè)。對于企業(yè)來說,真是一舉兩得:既保留了優(yōu)秀的員工,又為企業(yè)創(chuàng)造了價值。

實現(xiàn)扁平化管理

經(jīng)過組織行為學專家的研究,一般來說,一個人只能夠直接領導幾個人。因此,如果在企業(yè)中讓一個人管理很多人,就會出現(xiàn)混亂的情況。所以,在任何一個一流的企業(yè)中,CEO都會采取“扁平化管理方式”,即減少管理層次,增加管理的幅度。這種管理方式能夠保證企業(yè)永?;盍Α?/p>

給員工一定的自由空間

從谷歌的案例中能夠看出,正是由于員工們被賦予了充分自由的時間,才使他們有時間去不斷創(chuàng)新。因此,在管理中,企業(yè)CEO不能將員工所有的時間都占用,要給予他們充足的時間去思考,這樣才能最大程度實現(xiàn)他們的價值。

實現(xiàn)了員工的價值,才能實現(xiàn)企業(yè)的價值,而員工價值能否實現(xiàn),又與企業(yè)CEO的管理方式有很大關系。因此,企業(yè)CEO要學會將員工視為自己最有價值的合作者,那樣才能最終實現(xiàn)管理的價值。

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