這個來自瑞典的零售商在32個國家的市場上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，現(xiàn)在正致力于攻克北美市場。它的奮戰(zhàn)計劃是：保持所提供的產(chǎn)品價格低廉，而不是質(zhì)量低劣。
促使宜家成功的一個重要因素是：質(zhì)優(yōu)價低。宜家所賣的家居產(chǎn)品價廉但不劣質(zhì)，所提供產(chǎn)品的價格通常比競爭對手的價格低30％～50％。在其他公司不斷提高產(chǎn)品價格的時候，宜家稱在過去的4年內(nèi)，他們已經(jīng)總共將零售價格降低了20％左右。宜家產(chǎn)品成本的壓縮過程在新產(chǎn)品還在孕育期的時候就已經(jīng)開始了，并在后續(xù)各產(chǎn)品過程中保持。舉個例子，一把基礎(chǔ)型的波昂椅子的售價已經(jīng)從2000年的149美元降到2001年的99美元，再降到今天的79美元。宜家預(yù)期，最新的降價能把波昂椅子的銷售量提高30％～50％。
宜家的格言是“有意義的低價”。其宗旨就是讓商品價格低廉的同時不讓顧客覺得劣質(zhì)。要在這一點上達到平衡，需要一類特殊的設(shè)計、制造和專業(yè)配送。宜家用自己獨特的方式來推動嘗試性的、技巧性的甚至愉悅式的銷售，不與其他任何一家公司相同。下面是宜家如何進行設(shè)計、建造及將產(chǎn)品分銷到世界上所有想要購買它的角落。
Trofe杯是宜家最受歡迎的產(chǎn)品之一。這種杯子的故事可以說是宜家工作的縮影：從一個來自員工的精彩點子到生產(chǎn)和銷售。它還反映了宜家的顧客對宜家的所有需求。顯然，低價就是其中之一，其他的需求還包括功能、現(xiàn)代的設(shè)計、對環(huán)境的考慮以及能確保產(chǎn)品是在可接受的工作條件下生產(chǎn)的。所有的顧客和合作伙伴都必須能依賴宜家。
第1步定價
產(chǎn)品開發(fā)——是新產(chǎn)品的大致構(gòu)架？當然是，但還包括對產(chǎn)品成本的核算。低價首先開始于草稿圖板上。
每種產(chǎn)品背后的團隊包括設(shè)計師、產(chǎn)品開發(fā)員和采購員。采購員需要針對設(shè)計方案、物料以及合適的供應(yīng)商進行集中討論。每個人都用自己的專業(yè)知識作貢獻。比如，采購員通過宜家貿(mào)易服務(wù)辦公室和世界各地的供應(yīng)商聯(lián)系。到底誰才能夠在合適的時間以合適的價格提供最好的質(zhì)量呢？
5年前，當產(chǎn)品開發(fā)員皮婭·艾爾丁·林斯騰(Pia Eldin Lindsten)接到一個開發(fā)一種新杯子的任務(wù)時，她還被告知成本的控制范圍。在Trofe杯的例子中，價格低得讓人驚訝：5瑞典克朗！這個杯子的價格著實誘人。
為了以適當?shù)膬r格生產(chǎn)適合的杯子，皮婭和她的同事們不得不考慮材料、顏色和設(shè)計。比如，杯子被制成綠色、藍色、黃色或白色，因為這些顏色耗費的成本要低于其他顏色，如紅色。