身處高位的人，不但壓力大，而且經(jīng)常不被人理解。所以，不僅能出色地完成工作，還且能體諒上司苦衷的下屬，會(huì)得到上司發(fā)自內(nèi)心的感激。因此，如同職員需要人性化管理一樣，上司也需要進(jìn)行感性的關(guān)懷，對(duì)其的理解和贊美是必不可少的。
但贊美上司一定要把握分寸。一旦處理不好，就會(huì)被誤認(rèn)為“拍馬屁”，如果因此而被同事排擠，那就得不償失了。所以，一定要把握好贊美的技巧和時(shí)機(jī)。
有效的方法就是懷著真心去贊美。贊美和阿諛的根本區(qū)別就在于，有沒(méi)有“真心和品位”。
《三國(guó)演義》中記載了一個(gè)典型的“有品位的贊美”的故事。劉備在成為蜀王之前，劉璋管理著這個(gè)地方。劉璋手下的謀士法正，覺(jué)得自己的主公成不了大事，劉璋不是自己建立的基業(yè)，而是從父親那里繼承下來(lái)的，由于他性情懦弱，在各路豪強(qiáng)的每斗中將難以生存，蜀地早晚會(huì)落入他人之手。
因此，法正跟劉璋手下的張松、孟達(dá)一起計(jì)劃著把蜀地獻(xiàn)給劉備。但在這樣做之前，法正打算與劉備面談一次。
在前往劉備駐地的路上，法正的心情并不輕松?？陀^上來(lái)講，他是背主棄義；但為了蜀地必須做出抉擇。而且他不知道劉備會(huì)有怎樣的打算，如果被劉備誤認(rèn)為欺騙，則后果不堪設(shè)想。
在劉備面前該怎樣說(shuō)話才能準(zhǔn)確傳達(dá)自己的心意？如果僅是強(qiáng)調(diào)舊主無(wú)能，希望投靠劉備的話，難免被人輕視，留下不忠不義的印象。如果故作清高，又無(wú)法打動(dòng)劉備。所以，法正經(jīng)過(guò)深思熟慮，決定采用贊揚(yáng)策略。
“良駒見(jiàn)到伯樂(lè)才會(huì)鳴叫，猛士見(jiàn)到明主才會(huì)拼命?！?/p>
法正將劉備稱作是出色的伯樂(lè)，是明主。而自己當(dāng)然就是輔助明主的干里馬。法正表示愿意追隨效命，當(dāng)然是因?yàn)橛龅搅藙溥@樣的明主。法正傳遞出“您是出色的主公，我是愿意賣(mài)命的謀士”的意思。劉備聽(tīng)到此話欣然接受建議，最終也謀得立足之地。
有品位的贊美，指的是贊揚(yáng)對(duì)方的同時(shí)不貶低自己。
除了父母對(duì)自己孩子的贊美外，所有的贊美背后都隱含著當(dāng)事者的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般贊美別人做了自己不會(huì)做的事情，其實(shí)贊美的標(biāo)準(zhǔn)一直是自己，即贊美是與自己比較后，覺(jué)得對(duì)方了不起。
如果是直接否定了自己或者過(guò)分貶低自己，那么贊美就不能說(shuō)是真心的，我們會(huì)稱之為“阿諛”，阿諛的人只會(huì)說(shuō)“你是最棒的”。
有品位的贊美、真心的贊美一般都隱含著“我”的存在。不貶低自己的同時(shí)，贊美別人才是真正的贊美。
也正是因?yàn)檫@個(gè)理由，有品位的贊揚(yáng)才會(huì)有效果，而沒(méi)有品位的阿諛只能受到周?chē)闹肛?zé)，并貶低自己的價(jià)值。