上完這一課，全世界都會(huì)聽你的。全球財(cái)富500爭(zhēng)相給管理人員上的課！
《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》的幾乎每一頁(yè)都是對(duì)傳統(tǒng)觀點(diǎn)的挑戰(zhàn)。有時(shí)候，與實(shí)現(xiàn)“雙贏”相比，以今天的失利換取明天更大的利益要更加明智。戴蒙德警告說(shuō)，運(yùn)用權(quán)勢(shì)往往會(huì)招致報(bào)復(fù)、傷害雙方關(guān)系、令對(duì)方失去信任。退出談判以示抗議永遠(yuǎn)不及深入了解對(duì)方的觀點(diǎn)并解決問題可取。并非一切談判都以金錢為核心，各種無(wú)形之物，如尊重對(duì)方，往往會(huì)令你獲得更為豐厚的回報(bào)。即使是最強(qiáng)硬的談判者，只要將其公開宣稱的準(zhǔn)則加諸其自身，他們就會(huì)氣焰頓失、心悅誠(chéng)服。
內(nèi)容推薦
每一年，只有最優(yōu)秀的學(xué)生才能進(jìn)入沃頓商學(xué)院，成為川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的談判課，連續(xù)13年都是沃頓商學(xué)院最搶手的課程。
在這本具有革命性意義的書中，通過對(duì)這3萬(wàn)多人的談判案例進(jìn)行研究，加上40余年來(lái)在自己職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟，戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧?！段诸D商學(xué)院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎(chǔ)，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購(gòu)物、商場(chǎng)、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛人和伴侶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。戴蒙德教授強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是要求店家折價(jià)100元，還是要求廠商降價(jià)1萬(wàn)元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當(dāng)你學(xué)會(huì)了談判，在生活各方面你都能爭(zhēng)取更多！他所教過的3萬(wàn)個(gè)學(xué)生都獲得了他的真?zhèn)?，在各行各業(yè)如魚得水，享受夢(mèng)寐以求的人生。
《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》的幾乎每一頁(yè)都是對(duì)傳統(tǒng)觀點(diǎn)的挑戰(zhàn)。有時(shí)候，與實(shí)現(xiàn)“雙贏”相比，以今天的失利換取明天更大的利益要更加明智。戴蒙德警告說(shuō)，運(yùn)用權(quán)勢(shì)往往會(huì)招致報(bào)復(fù)、傷害雙方關(guān)系、令對(duì)方失去信任。退出談判以示抗議永遠(yuǎn)不及深入了解對(duì)方的觀點(diǎn)并解決問題可取。并非一切談判都以金錢為核心，各種無(wú)形之物，如尊重對(duì)方，往往會(huì)令你獲得更為豐厚的回報(bào)。即使是最強(qiáng)硬的談判者，只要將其公開宣稱的準(zhǔn)則加諸其自身，他們就會(huì)氣焰頓失、心悅誠(chéng)服。
“爭(zhēng)取更多”的關(guān)鍵是：針對(duì)每一具體情景選擇適當(dāng)?shù)恼勁屑记?、懂得隨機(jī)應(yīng)變、更深入地了解對(duì)方。除非通過學(xué)習(xí)，否則本書所介紹的這些策略都是隱而不見的。一旦為你所見，它們就會(huì)始終為你所用，助你獲得更多利益。
作者簡(jiǎn)介
斯圖爾特·戴蒙德（Stuart Diamond），世界一流的談判專家，擁有哈佛大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位、沃頓商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位。他曾為財(cái)富500強(qiáng)中的許多公司提供過咨詢服務(wù)，如谷歌、微軟、保誠(chéng)、摩根大通等，曾為40多個(gè)國(guó)家的政府領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行過談判培訓(xùn)、提供過談判咨詢服務(wù)，客戶遍及各個(gè)領(lǐng)域。目前，他在沃頓商學(xué)院任教，所開設(shè)的談判課13年來(lái)一直被評(píng)為最受學(xué)生歡迎的課程。
戴蒙德還曾為聯(lián)合國(guó)提供廣泛的咨詢服務(wù)。他曾說(shuō)服玻利維亞叢林地帶的三千農(nóng)戶停止種植非法古柯，開始改種香蕉。2008年，他所提供的談判方法成功解決了美國(guó)劇作家協(xié)會(huì)在好萊塢電影制片廠問題上的爭(zhēng)端。在他的指導(dǎo)下，很多父母能毫不費(fèi)力地讓自己的孩子堅(jiān)持刷牙，按時(shí)上床睡覺。
戴蒙德早期曾在《紐約時(shí)報(bào)》當(dāng)過記者，文章共上過109次《紐約時(shí)報(bào)》頭版。在參與調(diào)查1986年“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)墜毀事件當(dāng)中，因表現(xiàn)突出而榮獲普利策獎(jiǎng)。
讀后感
最近讀的一本書是《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》。如同它的名字一般，這本書是關(guān)于談判的，更貼切的形容應(yīng)該是協(xié)商。
全書一共441頁(yè)，我從大概150頁(yè)左右開始有沉悶的感覺，勉強(qiáng)細(xì)讀至262頁(yè)，后面的部分基本都是快速翻閱。
全書基本上是介紹了作者，一位大學(xué)教授、談判科學(xué)家、商人，創(chuàng)造的談判理念。這套理念大概可以簡(jiǎn)單概括為：關(guān)注自己的目標(biāo)，控制自己的情緒，了解他人的需求，通過不等價(jià)交易謀求合作，爭(zhēng)取更多的利益。他的這套模式，他命名為“爭(zhēng)取更多（getting more）”。從這個(gè)名字里面，我們就可以嗅出濃濃的資本主義味道。
這套模式，我不得不說(shuō)，對(duì)于從商的人是非常有用的，它的確能夠做到它承諾的效果，幫助你爭(zhēng)取更多。
但這套模式有兩個(gè)問題。
首先，這套模式的成功取決于使用者能夠?qū)Ｗ⒂趥€(gè)人目標(biāo)，不受非理性的情緒影響，比如，如果你的目標(biāo)是爭(zhēng)取更多的錢，那即使那個(gè)人侮辱你，甚至侮辱你全家，你仍然要笑呵呵地繼續(xù)協(xié)商，了解他的需求，通過不等價(jià)交易原則謀求合作，得到更多的錢。一個(gè)人在何種情況下可以做到這樣呢？
第一種情況是，那個(gè)人有超級(jí)強(qiáng)大的理智，他可以把他的情緒控制，或者說(shuō)壓抑得很好。這樣他可以運(yùn)用邏輯系統(tǒng)表演出一個(gè)完美的談判者角色。讓自己的情緒自然流露，表達(dá)出來(lái)，這樣與身體是一致的。如果里面是憤怒的，外面笑嘻嘻，那就是要求自己的身體作假。每個(gè)有作假經(jīng)驗(yàn)的人都知道，作假的感覺非常不好。結(jié)果，本書作者，可能由于作假太多，得了心臟病。當(dāng)然，到底是不是這個(gè)原因?qū)е碌男呐K病，我不知道，僅僅猜測(cè)。奉勸一句，作假有風(fēng)險(xiǎn)，使用需謹(jǐn)慎啊。
第二種情況是，那個(gè)人不需要壓抑自己的情緒，比如一個(gè)覺悟者，修為太高了，情緒很穩(wěn)定，心無(wú)掛礙，平和喜樂。但這樣的人，通常都不會(huì)想著爭(zhēng)取更多的，為什么呢？下面會(huì)說(shuō)。
所以，總體而言，偶爾用用還是不錯(cuò)的，但長(zhǎng)期用的話，呵呵。而且，真的有一個(gè)能夠幫助人純粹爭(zhēng)取更多，不會(huì)失去的工具嗎？爭(zhēng)取利益，不會(huì)失去健康？
剛才說(shuō)的事第一個(gè)問題。那這套模式的第二個(gè)問題是什么呢？正如我在開頭所說(shuō)的，這套工具，從名字里就可以嗅出濃濃的資本主義味道。這套模式，如果依據(jù)陰謀論的角度出發(fā)，我甚至懷疑是萬(wàn)惡資本主義的工具啊。如果我們把爭(zhēng)取更多定義為好的，給它賦予一個(gè)積極的意義，那每次爭(zhēng)取更多，都能帶給我們愉快的體驗(yàn)，然后這種體驗(yàn)推動(dòng)我們進(jìn)行下一次的爭(zhēng)取更多。用一個(gè)很簡(jiǎn)單地例子說(shuō)明一下，很多網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都會(huì)有一個(gè)措施，滿XX元免運(yùn)費(fèi)。這個(gè)就是符合不等價(jià)交易原則的，你希望省掉運(yùn)費(fèi)，占便宜，網(wǎng)站希望你多買東西，多賺錢。但這兩個(gè)目標(biāo)是不沖突。結(jié)果你就買了XX元或以上的貨品，免了運(yùn)費(fèi)，網(wǎng)站賺了錢。雙方體驗(yàn)都非常好，之后這種體驗(yàn)就會(huì)推動(dòng)你下次的消費(fèi)行為，因?yàn)檎剂吮阋耍吲d。
在這種消費(fèi)主義模式的推動(dòng)下，通過所謂不等價(jià)交易原則，各取所需，消費(fèi)的量被大大地增多了。本書作者提倡讀者在生活中的方方面面使用本工具。光是想想你都覺得高興，你從25歲開始，不斷找人談判、協(xié)商，促成合作，各取所需，更能通過使用這種工具獲得成就感、控制感、滿足自戀。多好的一個(gè)世界啊！
但直到死亡降臨，你都活在愉快中，你進(jìn)入了六道中的天道（一輩子活在快樂中），被這種表面的愉快迷惑，傻兮兮地就掛掉了。
當(dāng)然，其實(shí)作者也并沒有欺騙你，畢竟他從沒說(shuō)過使用這個(gè)工具可以幫你找到心靈的平靜，可以為你帶來(lái)覺悟。產(chǎn)品說(shuō)明書寫得很清楚，僅用于爭(zhēng)取更多。