判斷一個公司是否合理地細分了市場,有5條常用的標準可以參考。
- 有效性:每個細分市場內(nèi)的消費者需求應該具有相當?shù)耐|(zhì)性,而不同細分市場之間的消費者需求應該顯著不同。如果不同細分市場中的消費者需求相似,那么,細分策略需要重新修訂。
- 可度量性:能識別目標細分市場中的消費者,并能夠理解他們的特征和行為模式。例如,一些個人性格特點,像“內(nèi)向”或“保守”,這些很難確定,但像年齡、職業(yè)等變量很容易辨別。
- 可進入性:企業(yè)必須為目標細分市場制訂有效的營銷計劃。也就是說,企業(yè)必須清楚什么樣的促銷方案對于該細分市場最有效,產(chǎn)品怎么樣才能最有效地分配到目標細分市場等。
- 可行動性:公司必須有資源去開發(fā)在細分市場時所識別出的機遇。有些細分市場——例如國際市場,非常有吸引力,但是公司并沒有資源去服務國際市場。
- 可盈利性:也是最重要的,細分市場必須足夠大才能有利可圖。這就像一句老生常談的話所說的:“夾縫之間會有市場嗎?”。雖然說,如果產(chǎn)品和分銷技術(shù)都很優(yōu)良,小的細分市場也可以逐步獲利,但是非常小的細分市場很可能沒什么利潤。有時一些大的細分市場也未被開發(fā)。例如,英國的亞洲人口消費能力達140億英鎊,但他們僅僅關注少量品牌,大量品牌被忽視。這促使移動電話公司O2每年舉辦針對亞洲團體的夏日嘉年華——其目的是在這個有利可圖的市場樹立自己的品牌。