1.表現(xiàn)你的能動性的最好例子是什么?——每一個應(yīng)聘者都應(yīng)該有不錯的例子,雖然非常多的人被這個問題考倒了。要尋找既明白能動性的要求,又明白表現(xiàn)主動與惹是生非(通過持續(xù)挑戰(zhàn)權(quán)威)之間區(qū)別的人。像這樣的問題通常會導(dǎo)致長時間的沉默,這時應(yīng)聘者在整理他的想法。這不是件壞事——它說明這個問題被認(rèn)真對待了。
2.你對自己此前的職業(yè)生涯有何評價?——你很可能是在尋找一個工作狂,但是寧可如此,你也不想要一個沒有野心的應(yīng)聘者。所以,理想的回答是:這個人取得了不錯的成績,并且樂于按照合適的步調(diào)做事,但依然希望得到更多。如果你的企業(yè)是相對扁平化的企業(yè),你應(yīng)該尋找欣賞工作多樣性和個人成長的人,而不是只看重提升的人。
3.你是更喜歡上司把所有的事情都交代得非常清楚,還是更喜歡他只給你一個大的原則?——這個問題的措辭必須非常謹(jǐn)慎,以確保這兩點(diǎn)都得到同等程度的強(qiáng)調(diào)。你不可能通過問一句“你更喜歡被牽著鼻子走,還是主動行動?”來獲取許多信息。雖然越來越多的職位依賴于能靈活行動并有自發(fā)性的人,但是此處并沒有正確的答案,因為很多事情要根據(jù)你所提供的工作的具體性質(zhì)來定。
4.有效的會議應(yīng)該具備哪些特征?——時間經(jīng)常會被浪費(fèi)在那些沒有明確議程的會議上。它們經(jīng)常會偏離預(yù)定的主題,而且產(chǎn)生不出任何有意義的行動。你應(yīng)該尋找在應(yīng)聘者當(dāng)中理解這些要點(diǎn)(制定明確的議程、嚴(yán)格遵照議程主持會議、制定行動計劃以及及時跟蹤計劃執(zhí)行情況)的人。
5.你的上司本該出席一次重要會議,但是那個上午卻沒有來上班,你會怎么做?——這個問題還是在探察應(yīng)聘者主動評估形勢和采取行動的能力。他應(yīng)該盡可能地努力聯(lián)系那位上司(撥打上司的移動電話、家里電話)。但是,如果無法聯(lián)系上,他將盡可能地綜合所有信息,要么代表上司出席這次會議,要么向其他與會者陳述上司可能不會來了(一定不要落井下石)。你要注意留心應(yīng)聘者是否具備主動性和是否善于把握社會交往中的潛規(guī)則。
6.如果你必須為我們公司想出一種新的產(chǎn)品或服務(wù)。它將是什么?——這是考察應(yīng)聘者創(chuàng)造力的一個好機(jī)會。這個問題同時也可以考察應(yīng)聘者是否了解你的企業(yè)一到底是做什么的。要注意那些對公司來說意味重大的獨(dú)特創(chuàng)意。
7.為什么對我們這樣的企業(yè)來說創(chuàng)新是重要的?——雖然這里沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,但當(dāng)今的任何公司都需要創(chuàng)造力。許多公司主要強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造差異(使公司從競爭中脫穎而出)和節(jié)約成本,但歸根結(jié)底還是為了生存。
8.你是否喜歡承擔(dān)風(fēng)險?——這是一個封閉式問題,但應(yīng)聘者應(yīng)該很容易作出比單純的“是”或“否”更好的回答。理想的回答可能是:應(yīng)聘者不喜歡承擔(dān)任何風(fēng)險(說明他們不是不負(fù)責(zé)任的人),但同時也承認(rèn),如果公司想要進(jìn)步,適度的風(fēng)險是必不可少的。
9.你認(rèn)為公司應(yīng)該如何對待一個新創(chuàng)意的失敗?——這也是一個意在考察應(yīng)聘者對待風(fēng)險的態(tài)度的問題:他們是如何理解承擔(dān)適度風(fēng)險的性質(zhì)和作用的。不承擔(dān)風(fēng)險就幾乎不可能有創(chuàng)造力——而承擔(dān)風(fēng)險則必然意味著有時可能會出現(xiàn)失敗。對失敗的反應(yīng)應(yīng)該是從中學(xué)習(xí),并繼續(xù)改進(jìn)。因為,被正確利用的失敗是獲得進(jìn)步的有效手段。這個問題可能被反過來問你。應(yīng)聘者會問你的企業(yè)是否屬于這種會保護(hù)在追求進(jìn)步過程中出現(xiàn)的失敗的公司。
10.你認(rèn)為什么是你所做過的最有創(chuàng)造性的事?——要尋找一個創(chuàng)造性的回答。它也許是一項傳統(tǒng)的創(chuàng)造性工作(繪畫、書法或其他),但也許只是像出售公司產(chǎn)品這樣的簡單事情。如果應(yīng)聘者沒有作出解釋,就要問為什么這個特定的行動被選作了答案。如果應(yīng)聘者選的是某項個人愛好方面的事情,就要求應(yīng)聘者再舉一個工作當(dāng)中的例子。