羅伯特議事規(guī)則 (Robert’s Rules of Order)
這部由亨利?馬丁?羅伯特撰寫(xiě)的《議事規(guī)則袖珍手冊(cè)》（Pocket Manual of Rules o……
全文自由工作者國(guó)度 (free agent nation)
20世紀(jì)下半葉，美國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活主要是以組織人（Organizational Man）為主要型態(tài)，絕……
全文超級(jí)臨時(shí)人員 (supertemp)
頂尖學(xué)校和公司培養(yǎng)出來(lái)的高級(jí)經(jīng)理人和專業(yè)人士，例如律師、財(cái)務(wù)總監(jiān)和各類顧問(wèn)，他們選擇發(fā)展獨(dú)立于大公司……
全文3R (Redirection, Reciprocity, Rationality)
職場(chǎng)上的敵對(duì)關(guān)系，對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯和團(tuán)體的成功可能都具有破壞性。許多化敵為友的行動(dòng)終告失敗，是因?yàn)樵诮ā?/p>全文
研究商數(shù) (research quotient)
RQ能估計(jì)自家研發(fā)投資與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的效果，并了解調(diào)整研發(fā)支出如何影響利潤(rùn)，以及最重要的，調(diào)整研發(fā)支……
全文決定簡(jiǎn)易度 (decision simplicity)
對(duì)消費(fèi)者黏著度影響最大的一個(gè)因素。讓消費(fèi)者很容易對(duì)某個(gè)產(chǎn)品獲得值得信任的資料，并充滿信心且有效率地衡……
全文立透法則 (Little’s Law)
平均來(lái)說(shuō)，循環(huán)時(shí)間跟「等候線的長(zhǎng)度除以處理速度」成正比。所以如果你在星巴客排隊(duì)，前面有二十個(gè)人，店員……
全文創(chuàng)新抱負(fù)矩陣 (Innovation Ambition Matrix)
管理學(xué)院的學(xué)生經(jīng)常會(huì)接觸到這一概念，它源自數(shù)學(xué)家安索夫（H. Igor Ansoff），這是他幫企業(yè)……
全文團(tuán)體迷思 (groupthink)
一旦某項(xiàng)行動(dòng)已在團(tuán)體內(nèi)爭(zhēng)取到一些支持，其他不贊同的人，盡管再有道理，也往往會(huì)壓抑自己的反對(duì)意見(jiàn)，而采……
全文尾端風(fēng)險(xiǎn) (tail risk)
指價(jià)格呈現(xiàn)極端大幅波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。2007到2008年，許多銀行在進(jìn)行「尾端風(fēng)險(xiǎn)」壓力測(cè)試時(shí)假設(shè)的最壞情……
全文信息中間人 (infomediary)
金字塔底層的消費(fèi)者，缺乏人類學(xué)者說(shuō)的產(chǎn)品消費(fèi)「文化能力」（cultural competence），……
全文坦途戰(zhàn)略 (high-road strategy)
幾乎每個(gè)行業(yè)都有公司是靠創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以及服務(wù)質(zhì)量與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。這些公司為厚植人力與社會(huì)資本，積極投……
全文一人學(xué)校 (School of One)
在美國(guó)紐約市舉辦的廣泛數(shù)學(xué)課程，名稱是「一人學(xué)校」，這套系統(tǒng)會(huì)針對(duì)每位學(xué)生的學(xué)業(yè)強(qiáng)項(xiàng)和需求，每天提供……
全文精實(shí)制造 (lean manufacturing)
通用電氣致力于推動(dòng)肯塔基州路易斯維爾「家電園區(qū)」的營(yíng)運(yùn)方式，希望它能在全球舞臺(tái)上與人競(jìng)爭(zhēng)。通用在家電……
全文射正次數(shù) (shot on goal)
指在足球比賽中，若不受到阻擋，就一定會(huì)進(jìn)入球門(mén)得分的射球。意思也就是說(shuō)，球往球門(mén)框「內(nèi)」飛行的話，守……
全文三段論法 (Three-part lists)
一種源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，而且很有效的說(shuō)服招術(shù)，因?yàn)樗鼈兡馨延嵪⒆⑷牒?jiǎn)單明了的關(guān)鍵話語(yǔ)。為什么要分成三段？ ……
全文共享價(jià)值定價(jià)法 (shared-value approach to pricing)
傳統(tǒng)的定價(jià)戰(zhàn)略，是買賣方對(duì)立的，但那需要變成一種更有社會(huì)意識(shí)的合作方式。企業(yè)不能只看「數(shù)字計(jì)算」的枯……
全文外溢效應(yīng) (spillover)
某個(gè)行業(yè)的知識(shí)進(jìn)展，會(huì)刺激其他領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)展，這是一種正面的外部影響。 ……
全文作業(yè)基礎(chǔ)成本制度 (activity-based costing)
是會(huì)計(jì)的一種成本制度?；玖鞒毯芎?jiǎn)單明了：計(jì)算成本和時(shí)間這兩項(xiàng)要素，一是計(jì)算執(zhí)行每一項(xiàng)的銷售、生產(chǎn)、……
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