相互依賴的流程管理
合作社群由互有重迭的多個(gè)團(tuán)隊(duì)組成，其中關(guān)鍵的協(xié)調(diào)機(jī)制，是一個(gè)維系各工作項(xiàng)目?jī)?nèi)部及彼此間共同目標(biāo)的流程……
全文直接知覺(jué) (affordance)
心理學(xué)家詹姆斯．吉布森（James Gibson）發(fā)展的「直接知覺(jué)」觀念，闡釋物品或環(huán)境如何傳達(dá)它的……
全文團(tuán)隊(duì)情商 (Emotional Intelligence of Groups)
個(gè)人有情商，團(tuán)隊(duì)也有類似的情商，而且這種情商，對(duì)團(tuán)隊(duì)的效能一樣重要。團(tuán)隊(duì)可以發(fā)展出更好的情商，進(jìn)而提……
全文超級(jí)專業(yè)化 (hyperspecialization)
超級(jí)專業(yè)化與將工作外包給其他公司（outsourcing）不同，也不是借海外設(shè)廠（offshorin……
全文聯(lián)想思考 (associative thinking)
認(rèn)知科學(xué)家對(duì)人類心理過(guò)程的研究愈深入，就愈肯定我們理解世界，主要是靠比較：拿陌生的事物，對(duì)照長(zhǎng)期記憶……
全文時(shí)間導(dǎo)向的作業(yè)基礎(chǔ)成本制
這種改善的作業(yè)基礎(chǔ)成本法，只需要醫(yī)療提供者在每個(gè)流程步驟中估計(jì)兩個(gè)變數(shù)：流程中所用各資源的成本、病患……
全文醫(yī)療價(jià)值鏈
畫出醫(yī)療病患的主要活動(dòng)及地點(diǎn)，CDVC是把焦點(diǎn)放在整個(gè)療程上，而不是個(gè)別流程，個(gè)別流程是多數(shù)流程改善……
全文情商 (emotional intelligence)
情商是有效管理自己與人際關(guān)系的能力，包含四種主要的才能：自我認(rèn)知、自我規(guī)范、社會(huì)認(rèn)知以及社交技巧。每……
全文高抱負(fù)領(lǐng)導(dǎo)人
高抱負(fù)領(lǐng)導(dǎo)人并不滿足于只是獲得突出的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬率，這一點(diǎn)和許多高級(jí)管理者不一樣。相反地，高抱負(fù)領(lǐng)導(dǎo)人致……
全文復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)
子自行決定該如何行動(dòng)。這里最重要的面向是，這些決定會(huì)隨著時(shí)間推移而演變。第二個(gè)特點(diǎn)是，因子之間會(huì)彼此……
全文認(rèn)知的多樣性 (cognitive diversity)
人們?nèi)绾嗡伎?，他們的培?xùn)、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性等。比方說(shuō)，身兼作者和美國(guó)密西根大學(xué)教授的史考特．佩吉（Scot……
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