人力資源管理

關(guān)于員工管理的四個誤區(qū)

誤區(qū)1：沖突是壞事 我們常常暗自認(rèn)為，職場上應(yīng)該避免意見沖突，畢竟這代表關(guān)系緊張，使員工無心工作，進……

如何激勵一線客戶服務(wù)人員

一線員工對客戶體驗所起的作用至關(guān)重要，如何管理這些客服人員亦是企業(yè)所面臨的一項日益突出的人力資源問題……

讓員工安然接受變革

改變難免令人恐懼，但優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人會支持員工安然度過轉(zhuǎn)變。記得采用下列的措施，創(chuàng)造樂于擁抱變革的環(huán)境：……

發(fā)現(xiàn)明星員工

有些優(yōu)秀的員工或許在公司資歷尚淺，但往往有超越自己層級的表現(xiàn)。你應(yīng)該多留意周遭有沒有這樣的屬下，積極……

別老查員工的勤

完全放手讓員工自主固然不易，不過若你什么都要管，則會扼殺員工的動力和創(chuàng)意。與其不時查看員工的狀況、問……

“正念”不可濫用

美國廣播公司（ABC）知名記者丹?哈瑞斯（Dan Harris）最近出版了一本暢銷管理學(xué)書籍，叫做《……

從體育界人士的視角看員工激勵

為了撰寫一本與員工激勵有關(guān)的管理學(xué)書籍，我們于近日訪談了一系列知名的體育界人士，希望從他們身上得到有……

選擇適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵐ぞ?/a>

要求員工創(chuàng)新時設(shè)定具體的目標(biāo)

有時候，領(lǐng)導(dǎo)人沒有設(shè)立創(chuàng)新的準(zhǔn)則，因為他們認(rèn)為，創(chuàng)意就應(yīng)該是給予員工自由。但如果你沒有具體說明企業(yè)實……

給員工適度的空間

做主管的，必須拿捏讓員工自由發(fā)揮的空間。如果事事插手，進行「微觀管理」，能力好的員工就會覺得不受尊重……

想留住好員工不只可以靠高薪

想留住優(yōu)秀員工，又擔(dān)心薪資支出破表嗎？其實研究顯示，搶手的明星員工更重視薪資之外的其他福利。下列這些……

運用行為經(jīng)濟學(xué)來實施員工保健計劃

公司保健計劃通常透過教育的方式，來鼓勵員工減重、戒煙或控管健康狀況，但是對員工傳授他們已知、但未做到……

培養(yǎng)自愛的員工

一個人的不當(dāng)行為，可能會拖垮整間公司。就算員工無意偷拐搶騙，還是可能不慎誤觸法網(wǎng)。你可以用以下幾種方……

協(xié)助員工討論困難議題

會議上如果有個大難題，大家卻視若無睹，那么這場會議就不會有太大成效。團隊成員可能只是盯著自己的筆記本……

讓更多人參與績效評估

一年做一次績效評估，結(jié)果真的正確而有效嗎？員工、主管和人力資源顧問，大概都有同樣的質(zhì)疑。除了毫無彈性……

管理難搞的明星員工

天才都有自己的缺點。萬一你的團隊里有個很有價值（卻不利于團隊運作）的員工，你可以： ……

給員工更多回饋

對任何公司來說，高績效員工都極為寶貴（他們的生產(chǎn)力能夠達(dá)到一般績效員工的四倍），但經(jīng)理人必須留心他們……

鼓勵年長員工更投入

為提高工作動機、績效和忠誠度，企業(yè)需要更努力吸引一群重要且為數(shù)漸多的員工，那就是較年長的員工。首先是……

你會對員工“微觀管理”嗎？

如果你像大部分事必躬親的「微觀管理」型的主管一樣，你恐怕不會察覺自己是這種人。有些跡象應(yīng)該會讓你明白……

用新任務(wù)來激勵員工

員工不只是想要公司運用他們的技能，也想要拓展技能。如果你的團隊成員花許多時間解決別人的問題，或是不知……

掌握面試的主控權(quán)

面試的目的，對資方來說，是盡量了解應(yīng)試者，以便做出最后決定。因此，你必須讓談話針對重點，鼓勵應(yīng)試者發(fā)……

經(jīng)驗不一定會使你成為好教練

在領(lǐng)導(dǎo)力及員工管理領(lǐng)域，管理教練是當(dāng)下十分流行的一種指導(dǎo)員工的方法。然而，一方面，管理教練技術(shù)并非是……